株式会社新杵堂

株式会社新杵堂は、創業以来、栗菓子や創作スイーツを中心とした食領域における製造販売および関連事業を国内外で幅広く展開しています。同社は「お菓子で人々を幸せにする」という企業理念のもと、高品質なスイーツの企画、開発、製造、物流、販売までを一貫して手掛けるワンストップサービスを提供しています。 主な事業としては、EC事業、OEMスイーツ受託事業、コラボ事業、コンサルティング、メディアミックス通販事業、ライブコマース事業、企業取引事業、全国各地での催事販売事業、外食スイーツ提供事業、店舗販売事業、景品スイーツ事業、海外デベロップメント事業、通販カタログ事業、TVショッピング、スーパーマーケット納入事業など多岐にわたります。 EC事業では、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、TikTok Shop、TEMUといった国内外の主要オンラインプラットフォームを活用し、出来立てのスイーツを最短翌日に直送する体制を確立。特にAmazonでは、日本国内だけでなく世界17カ国以上での販売実績を持ち、郵便局EMS便などを利用した常温商品のダイレクト配送サービスも展開しています。 法人顧客向けには、ホテル、旅館、飲食、商業施設への業務用スイーツ提供、カタログ販売企業への商品供給、OEM受託によるオリジナル菓子の開発・製造、異業種企業とのコラボレーションを通じた新商品展開など、多様なニーズに対応しています。同社の本社工場はFSSC22000認証（現在は独自安全基準へ移行）およびハラル認証を取得しており、国内外の幅広い顧客層に安心安全な商品を提供できる強みを持っています。 また、同社はAI技術を積極的に導入し、多言語対応（英語・日本語・中国語・韓国語）のサポートセンターを365日24時間体制で運用することで、顧客対応サービスの向上と社内業務の効率化を図っています。国内では直営店舗や高速道路のサービスエリア、道の駅、大型施設での販売、展示会出展を通じて、直接顧客と接する機会も重視しています。世界65％、日本国内35％（2025年決算実績）という販売比率が示す通り、グローバル市場での存在感を高めながら、常に変化する市場環境に適応し、新たなサービスと商品を提供し続けています。