森トラスト・レジデンシャルサービス株式会社

森トラスト・レジデンシャルサービス株式会社は、不動産・ホテル＆リゾート・投資を主軸とする森トラストグループの一員として、「快適空間マンションライフのベストパートナー」を企業理念に掲げ、建物・マンションの資産価値維持と居住者の快適で利便性の高い環境創造を使命としています。同社は設立40年以上の歴史を持つ不動産管理のエキスパート集団として、多岐にわたる事業を展開しています。 主要事業であるマンション・ビルの総合管理業務では、管理組合運営の最前線で理事会や総会のサポート、議案書作成、長期修繕計画の策定・見直し、損害保険手続き代行、管理規約・細則の制定・改正アドバイスなど、円滑な運営を支援します。会計管理業務では、専用会計システムを活用し、管理費・修繕積立金の正確かつ迅速な出納業務を代行し、滞納者への督促業務も行います。管理員業務では、居住者・外来者対応、各種届出受理、鍵管理、設備点検立会、巡回点検、日常清掃、ごみ搬出など、きめ細やかなサポートを提供し、認知症サポーター講習にも取り組んでいます。建物・設備維持管理業務では、小工事や漏水事故への迅速な対応、エレベーターや消防設備などの定期点検、小中規模修繕工事の提案を行います。また、365日24時間対応の総合管理システムにより、緊急事態への迅速な対応体制を整えています。 大規模修繕工事においては、一級建築士事務所登録を持つ強みを活かし、建物・技術のエキスパートが長期修繕計画に基づいた提案、建物調査診断、修繕設計、工事監理、アフターサービスまでを一貫して支援し、マンションの資産価値維持・向上に貢献します。 さらに、賃貸管理業務として、オーナー様のニーズに応じた建物の維持管理、原状回復工事、入居者管理（賃料管理、滞納督促、修理・修繕手配、トラブル・クレーム処理）を提供します。マンションのリフォーム業務では提携業者を紹介し、お部屋の売却・賃貸を検討する顧客には不動産仲介会社を紹介するサポートも行います。損害保険代理店業務も手掛けています。 専有部分サポートサービス「グリーンコール24」は、管理組合単位で契約するマンションの入居者向けに、水漏れやカギ紛失などの緊急トラブル対応、電球交換や家具移動のお手伝いサービス、シニア向け暮らしのお手伝いサービス、そして全国のホテル・レジャー・グルメなどで利用できる優待サービス「グリーンコール24クラブオフ」を提供し、居住者の快適な暮らしを多角的に支援しています。 近年では、国際色豊かな東京の中心地「赤坂」において、家具・家電・インターネット完備で最短1ヶ月から利用可能なサービスアパートメント「東京ワールドゲート赤坂サービスアパートメントプロジェクト」や「1 HOMES TOKYO」の運営も手掛けており、法人・個人問わず、国内外のエグゼクティブや一時滞在者向けに5つ星ホテルクラスのサービスを提供しています。 同社の強みは、40年以上にわたる豊富な実績とノウハウ、建築・設備等の専門技術を持った社員の在籍、少数精鋭による質の高いサービス、そして森トラストグループの強固な資本的基盤です。これらの強みを活かし、マンション管理組合、マンションオーナー、居住者、そしてサービスアパートメントの利用者に対し、「誠実」「熱心」「親切」を基本とした質の高いサービスを提供し、顧客の不動産資産価値の維持・向上と快適な住環境の実現に貢献しています。