株式会社CROSSYは、「CROSS & SYNERGY（交わることで生まれる相乗効果）」を企業理念に掲げ、デジタルギフト・ポイント交換ASP事業およびギフトプラットフォーム事業を展開しています。同社の主要サービスであるソーシャルなデジタルギフトサービス「ふくふく」は、カードやメール、SNSを通じてポイントを贈り、受け取った側はスマートフォンやPCから専用WEBサイトで10,000点以上の豊富な商品やサービス（グルメ、家電、日用品、温泉旅行、体験、インポートブランドなど）を自由に選んで交換できる新しいギフトスタイルを提供しています。「ふくふく」は、ポイントを複数商品に分散交換したり、複数のポイントを合算して高額商品に交換したり、不足分を銀行振込で追加したりする「いくつも選べるタイプ」と、予算が伝わらないようとっておきの1つを選ぶ「1対1交換タイプ」があり、多様なニーズに対応します。具体的なラインナップとして「ふくふくオフィシャル STANDARD」「ふくふくグルメ AJIWAI」「ふくふく体験 EXEPASS」「ふくふくキャンドル TOMORU」「ふくふく温泉 URUOI」「ふくふくレストラン TOKIMEKI」を展開しています。パーソナル向けギフトサービスでは、結婚式の引き出物、高額返礼品、出産祝いなど、様々な贈答シーンにおいて、非接触で相手の住所を知らずともSNSやメールでスマートに贈れる利便性を提供します。ビジネス向けギフトサービスでは、従業員のモチベーション向上、勤続表彰、セールスプロモーションの景品、代理店や会員の囲い込み、株主優待など、企業の多様なコミュニケーション課題に対し、ギフトカードや交換サイト、交換商品をカスタマイズできる全方位型ソリューションを提供しています。また、ポイントギフトアライアンスとして、新規事業としてギフト通販やカタログギフトを展開したい企業や、自社のポイント交換プログラムに課題を持つ企業に対し、30年以上のギフトビジネスのノウハウとリソースを活かし、システム構築から商品調達、物流、カスタマーサポート、事業コンサルティングまでトータルで支援しています。さらに、「ふくふくの働き方改革」として、従業員への感謝や評価をポイントで贈るインセンティブギフトを提供し、従業員のモチベーションアップ、エンゲージメント向上、離職率低下、チーム結束力強化、社内コミュニケーション活性化を促進。ポイント代金後払いシステムにより、中小企業でも導入しやすい仕組みを構築しています。同社は2019年6月にプライバシーマークを取得し、個人情報保護管理を徹底。2020年10月には国土交通省の次世代住宅ポイント事業に交換商品事業者として参画するなど、実績を重ねています。
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