株式会社ＴＩＥＲＯ

株式会社TIEROは、「お客様と社会課題に向き合い、先進的なテクノロジーにより日本の生産性を向上させる」ことをミッションに掲げ、デジタルソリューションを提供しています。同社の主要事業は、MA（マーケティングオートメーション）、CRM（顧客管理）、SFA（営業支援）ツールの導入・活用・定着支援を通じて、顧客企業の生産性向上に貢献することです。特に、世界中の企業に選ばれているクラウドプラットフォームであるSalesforceと、BtoBに特化したMAツールであるAccount Engagement（旧Pardot）に強みを持っています。 Salesforce導入支援サービスでは、顧客の業務課題や導入目的、導入規模を詳細にヒアリングし、費用対効果の見込める最適なライセンス体系やソリューションを提案します。また、Salesforce Platform上でのアプリケーション開発や他システムとの連携、最適なカスタマイズおよびインテグレーションを行う開発支援、さらには導入後の活用状況分析、課題抽出、改善計画策定を含む定着・運用支援まで一貫して提供しています。 Account Engagementの導入・活用支援においては、お客様の業務フローや要望に応じた効果的な連携ソリューションを提案し、MAとCRMを組み合わせた提案を強みとしています。最適なマーケティングシナリオの設計・実装を、時間をかけずにスモールスタートとアジャイルな改善サイクルで早期に実現する開発支援、そしてお客様自身がマーケティングシナリオの設計から実装までを自走できるようトレーニングや実践的ノウハウを提供する定着・運用支援も行っています。同社は、SalesforceとAccount Engagementのシームレスな連携を最大限に活用し、営業活動から商談までを可視化するマーケティング施策を可能にすることで、顧客企業の事業成果と生産性向上にコミットしています。コカ･コーラ ボトラーズジャパングループのSalesforce環境統合プロジェクトなど、大規模な実績も有しており、顧客の複雑な課題解決に貢献しています。