株式会社ナチュラム

株式会社ナチュラムは、1996年より事業を開始した、釣りとキャンプを中心とした総合アウトドアカンパニーです。同社はイーコマース事業を主軸とし、「ナチュラム」および「ナチュラム パーツセンター」というオンラインショップを通じて、幅広いアウトドア用品を提供しています。主要な取扱商品は、釣り竿、リール、ルアー、ラインなどの釣り具全般、テント、タープ、テーブル、チェア、バーベキューコンロ、ストーブなどのキャンプ用品、さらにアウトドアアパレル、フットウェア、バッグ、アウトドア防災用品など多岐にわたります。 同社の強みは、豊富な商品ラインナップと利便性の高いオンラインショッピング体験にあります。顧客は、シマノ、ダイワ、パタゴニア、ザ・ノース・フェイス、G-SHOCK、ハイランダー、DUCKNOTといった国内外の人気ブランドから、Quechuaのような独自性の高いブランドまで、多様な製品を選択できます。また、顧客エンゲージメントを高めるための会員サービス「ナチュラムアカウントサービス」を提供しており、購入金額に応じたマイレージポイントの付与（通常商品3%、パーツセンター対象商品1%）、他社ポイントサービスとの交換、会員限定セールへの優先入場、入荷通知メール、お得なクーポンの配布など、様々な特典を用意しています。さらに、ユーザーが自身のブログやウェブサイトでナチュラムの商品を紹介し、販売手数料を得られるアフィリエイトプログラム「バディシステム」や、アウトドアファン向けの無料ブログサービス「ナチュログ - Nature BLOG -」も運営し、コミュニティ形成にも力を入れています。 顧客体験の向上にも注力しており、一部のキャンプ用品では、AR（拡張現実）技術を活用した「AR(3D)ビュー」を提供し、購入前に自宅やキャンプ場での設置イメージをリアルに確認できるサービスを展開しています。配送は日本国内に限定されており、個人顧客だけでなく、法人向けの大口購入窓口も設けています。また、廃棄されるテント生地を再利用するアップサイクルブランド「Re.tent（リテント）」の取り組みをサイト内で紹介・推進するなど、持続可能性への意識も示しています。株式会社ナチュラムは、株式会社スクロールグループの一員として、顧客の人生と心を豊かにするアウトドア体験の提供を目指しています。