ｔｏＢｅマーケティング株式会社

toBeマーケティング株式会社は、Salesforceの可能性を「Data×Agentforce」で最大化させるプロフェッショナル集団として、高度な戦略策定からデータ基盤の構築、成果に直結する伴走支援までを一気通貫で提供しています。同社の主要事業は、Salesforceと一体化したマーケティングオートメーションツールであるMarketing Cloud Account Engagement（旧 Pardot）の導入・活用・運用支援、およびMarketing Cloud Engagementの導入・運用支援です。Account Engagementでは、顧客のWebアクセス詳細分析、メールシナリオ設定、Salesforce連携によるマーケティングとセールス活動の統合を支援し、高確度リード創出、深いカスタマーエンゲージメント、ROI改善を実現します。Marketing Cloud Engagementでは、あらゆるデータソースを統合し、メール、SMS、モバイルアプリ、LINEなど多様なチャネルを通じて顧客のライフサイクルに合わせたパーソナライズされたジャーニー体験を提供します。 さらに同社は、Salesforce CRMの導入・活用支援を通じて、マーケティングと営業が連携して成果を出すための運用基盤を構築・定着させます。BIソリューション支援では、IntelligenceやTableauを活用したデータ統合・可視化、分析基盤構築を支援し、セルフサービスBIの導入も推進します。Salesforceの最新テクノロジーであるData Cloudの初期構築から運用支援、Agentforce（Salesforce AI）を活用したカスタマーサポート、マーケティング、営業活動の効率化支援、そして次世代マーケティングツールであるMarketing Cloud Nextの導入・活用・運用支援も手掛けています。デジタルマーケティング支援として、Webサイト構築やLP・メールテンプレート作成、GA4活用支援なども提供し、顧客の課題に応じた最適なソリューションを提供しています。 同社の強みは、2,000社以上の支援実績を持つ業界No.1の導入実績と、Salesforceパートナーアワードを6回受賞している点です。B2B・B2C問わず幅広い業界に対応し、特にメーカー、IT、人材、不動産、教育、金融など営業連携を重視する企業に多く導入されています。また、Marketing Cloud NextなどAIエージェントに特化した最先端情報を常にキャッチアップし、富士通グループとしての早い実証実験を通じて高いスキルを保持しています。Salesforce認定資格保持者が多数在籍しており、MAとCRMを組み合わせた全体的な課題解決を提供できるノウハウも豊富です。導入後の活用フォローとして、Pardot活用サイト「MAnavi」や伴走活用支援サービス、運用保守サポートも充実しており、地方顧客への対応も可能です。これらのサービスを通じて、同社は顧客のLTV最大化とビジネス成長を強力にサポートするビジネスモデルを展開しています。