株式会社京王百貨店

株式会社京王百貨店は、1961年3月10日に設立された京王グループの中核を担う百貨店事業者です。同社は「百貨店業」を主要事業とし、新宿店、聖蹟桜ヶ丘店を基幹店舗に、ららぽーと新三郷店、セレオ八王子店、昭島モリタウン店、キラリナ京王吉祥寺店、トリエ京王調布店、サテライト橋本店、ぷらりと京王府中店、ららぽーと立川立飛店、新百合丘オーパ店など、多摩地域を中心に11店舗を展開しています。創業以来、「人のよろこびを大切に」という基本理念のもと、お客様の豊かな生活の実現を目指し、良質で時代性に富んだ鮮度ある商品の提供と快適な売場環境の構築に努めています。 同社のサービスは多岐にわたり、衣料品、食料品、家庭用品、趣味雑貨、美術工芸品、時計、宝飾品など幅広い商品を取り揃えるほか、お客様の多様なニーズに応える専門性の高いサービスを提供しています。具体的には、靴、ジュエリー、洋服、時計の修理・リフォーム、クリーニングサービス、フォーマルウエア、靴、眼鏡、漢方、補聴器、介護用品に関する専門相談、葬儀・式場、贈り物、婚礼に関するコンサルティングなどがあります。また、ご印章、ゴム印、印刷、筆耕、表札・プレートのオーダーも承っています。 顧客体験の向上にも注力しており、ベビー休憩室、車いす・ベビーカー貸出、簡易筆談器、オストメイト対応トイレといったバリアフリー・子育て支援設備を充実させています。さらに、海外からの来日客向けには免税手続きサービスを提供し、法人顧客に対しては商品やサービスの企画・提案・制作を行っています。近年では、デジタル化を推進し、新宿店アプリ会員限定のオンライン相談サービスを導入。チャット、音声通話、ビデオ通話を通じて商品選び、在庫確認、修理相談に対応するなど、オンラインとオフラインを融合した利便性の高い購買体験を提供しています。京王百貨店は、お客様、お取引先、従業員の三者が「手を取り合い、ともに発展を」という創業者の精神を受け継ぎ、地域社会への貢献と持続的な成長を目指しています。