株式会社ポップインサイト

株式会社ポップインサイトは、株式会社メンバーズの社内カンパニーとして、UXリサーチを主軸としたデジタルビジネスの成果最大化支援を提供しています。同社は「ユーザー視点を間近にすることで人と価値をつなぎ、心豊かな社会をつくる」をミッションに掲げ、クライアントのサービスやプロダクトにユーザーの声や視点、心理を取り入れることに強みを持っています。主要事業はUXリサーチ支援、UXリサーチ内製化支援（UXリサーチャーオンデマンド（UXRO））、UXリサーチ企画・実施（リモートユーザーテスト、インタビュー、アンケートなど）、UXリサーチ人材育成支援、事業開発支援（DX推進／新規事業支援、グリーン・イノベーション・デザイン・ワークショップ）、UXリサーチツール運営（ユーザーテストExpress、UXバンク）です。 主力サービス「UXデザイン伴走/内製化支援（UXRO）」では、経験豊富なUXデザイナーがクライアントチームの一員として伴走し、ユーザー起点の意思決定を継続的かつスピーディーに実現する内製化支援を提供。アジャイル型のユーザー理解を組織に定着させ、マーケティングプロセスをユーザー起点へと変革し、最短での成果創出を支援します。その他、Webサイトやアプリの課題特定を行うユーザビリティテスト/ユーザーテスト、ユーザー心理や行動背景を深く探るデプスインタビュー調査、戦略立案から施策実行まで一貫支援するマーケティンググロース、価値起点マーケティング伴走支援、バリュープロトタイピング、DX推進／新規事業支援など、多岐にわたるサービスを展開しています。 同社の強みは、20,000件以上の豊富なユーザーリサーチ実績に裏打ちされた「スピード感」「伴走体制」「柔軟性」です。国内最大級の3,600万人の調査パネルを活用し、多様なユーザーの声を迅速に収集。人間中心設計（HCD）専門家が多数在籍し、調査設計からレポート作成、具体的な改善提案まで一気通貫で支援します。顧客の「チームの顧客解像度を高めたい」「ログ解析だけでは分からない課題の根本原因を特定したい」といったニーズに応え、金融・保険、メーカー、IT・Webサービスなど幅広い業界の企業を顧客としています。単なる調査に留まらず、顧客のビジネス成果に直結する施策立案から運用までを支援し、顧客視点の文化醸成にも貢献しています。