- 法人番号
- 3010401054277
- 所在地
- 東京都 港区 虎ノ門5丁目1番5号
- 設立
- 従業員
- 3名
- 企業スコア
- 75.6 / 100.0
代表
木本卓
確認日: 2026年4月17日
株式会社ジェイ・ディー・パワージャパンは、消費者インサイト、データ、分析、およびアドバイザリーサービスを提供する国際的なマーケティングリサーチカンパニーです。同社は、50年以上にわたり世界中の数多くの業界で「顧客の声」を収集・分析し、企業の製品やサービスの品質向上、顧客体験の改善、ひいてはクライアント企業の成長と収益性向上を支援しています。そのビジネスモデルは、業界ベンチマーク調査(シンジケート調査)とプロプライエタリー(個別受託)調査を主軸としています。 業界ベンチマーク調査では、自動車、通信、テクノロジー、金融、ホテル、OA機器、法人向けサポート・サービスなど多岐にわたる分野で顧客満足度調査を実施し、各調査の総合満足度No.1ブランドを発表しています。これにより、クライアント企業は自社の強みや弱みを客観的に把握し、市場における競争優位性を確立するための具体的な改善策を導き出すことが可能です。特に、法人向けサービスではテクニカルサポート、通信、オフィス機器などのプロバイダーに対するベンチマーク調査を行い、ビジネスソリューションとして「顧客の声」の活用を支援しています。 プロプライエタリー調査では、個別の問題意識や課題に基づき、業界ベンチマーク調査や自社顧客調査の結果を総合的に分析し、より具体的な顧客満足度改善に向けた課題や対策を明確化することを目的としています。また、日々の顧客の声を収集し、現場レベルでの即時対応に加え、日次/月次/年次など定量的な満足度評価の推移が把握可能なトラッキング調査システムも提供しており、ホテル業界など多くの顧客データが必要となる業界で活用されています。 さらに、同社は経験豊富なコンサルタントによるオンサイトでのコンサルティング、コーチング、集合形式でのトレーニングを通じて、CS向上教育・トレーニングも提供しています。自動車プロダクトコンサルティングでは、製品開発、プロセス改善、車両/システム/HMI評価、製造品質管理、品質情報システム改善など、自動車のライフサイクル全体にわたる支援を行い、顧客の期待を理解し、製品・サービスの競争優位性向上をサポートしています。同社の強みは、半世紀以上にわたる実績と、ビッグデータ、人工知能(AI)、アルゴリズムモデリング機能を活用して消費者行動を捉える先進的な分析能力、そして独立性と誠実さに対する高い評価にあります。これらのサービスを通じて、同社はクライアント企業の顧客ロイヤルティと収益性の向上に貢献しています。
従業員数(被保険者)
3人 · 2026年5月
26期分(2024/04〜2026/05)
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