Inter-Up合同会社は、Global Advanced Communications (GAC) のグループ会社であり、主に日本国内における外国人旅行者およびビジネス渡航者向けに、インターネット接続サービスの提供を目的とした事業を展開しています。同社は、日本滞在中の通信手段として、ポータブルWi-Fiルーター(Pocket WiFi)のレンタルサービスとプリペイドSIMカードの販売を主要な事業としています。これにより、旅行者は観光情報の収集、ビジネス上の連絡、友人や家族とのコミュニケーションなど、さまざまな目的でインターネットを利用できます。 Pocket WiFiレンタルサービスにおいては、利用者のニーズに応じた多様な料金プランを設定しています。具体的には、1日あたりのデータ通信量に応じた「スタンダードプラン(3GB/日)」、データ容量を気にせずに利用できる「無制限プラン」、高速通信が可能な「5G無制限プラン」、そして長期滞在者向けの「長期プラン」などがあります。これらのプランを通じて、ソロ旅行者からグループ旅行、家族旅行まで、幅広い顧客層のニーズに対応することを目指しています。また、プリペイドSIMカードについても、短期滞在者から長期滞在者まで対応できるよう、複数のプランを用意しています。 同社の事業における特徴としては、競争力のある価格設定、多言語(主に英語)に対応可能なカスタマーサポート体制、迅速なトラブル対応、広範な受け取り・返却拠点の存在が挙げられます。カスタマーサポートは、メール、Facebook、WhatsApp、電話など、多様な手段で対応しており、利用者の利便性を高めています。また、デバイスのトラブルや紛失時には、東京23区内であれば当日配送、その他の地域でも1〜2日での交換を行うことで、利用者の不便を最小限に抑えるよう努めています。受け取り・返却拠点については、成田空港、羽田空港、関西空港などの主要空港、ホテル、郵便局など、全国にわたる広範なネットワークを構築しており、利用者は自身の都合に合わせて柔軟にサービスを利用できます。返却手続きは、同梱されている返送用封筒を利用して、全国の郵便ポストに投函するだけで完了するため、手軽に利用できます。加えて、無料の日本旅行ガイドブックの提供や、モバイルバッテリーの割引などのキャンペーンも実施し、顧客満足度の向上に貢献しています。これらのサービスを通じて、同社は日本での滞在を快適にするための通信インフラを提供しています。
従業員数(被保険者)
2人 · 2026年5月
30期分(2023/12〜2026/05)
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