専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 9020001045645
- 所在地
- 神奈川県 横浜市青葉区 あかね台１丁目２８番地１８
- 設立
- 従業員
- 144名
- 企業スコア
- 51.7 / 100.0
代表取締役社長
佐久間洋
確認日: 2026年4月17日
サンワシステムサポート株式会社は、長年にわたり培ってきた質の高い対応力と豊かな技術力を基盤に、お客様のIT環境を多角的にバックアップするITサポート事業を展開しています。同社の主要事業は、IT関連のコールセンターおよびヘルプデスクサービスであり、大手企業の情報システム利用者からの多岐にわたる問い合わせに対し、電話、メール、チャットを活用して迅速かつ正確に対応しています。25年以上の豊富な実績を持ち、分かりやすいマニュアル整備やFAQ、サポート情報の提供を通じて、利用者の業務効率化とストレス軽減に貢献しています。また、ITILに準拠したヘルプデスク構築サービスを提供し、業務要件定義から運用設計、対応プロセス設計、マニュアル整備、技術習得、部下育成までを一貫して支援。AIを活用したチャットボットやRPAの導入支援、365日24時間対応のサーバー運用監視、新システム導入時の運用設計やツール開発といったシステム運用支援も手掛けています。 さらに、同社はIT関連業務から一般事務まで、お客様のニーズに応じた専門知識やスキルを持つ人材を派遣する人材派遣事業も展開しており、正社員を無期雇用で派遣することで、長期かつ安定したサービス提供を実現しています。人材育成にも力を入れ、サンワビジネススクールと連携し、VBA、Web作成、サーバー構築、管理者育成、英語教育、事務効率化教育など、継続的なスキルアップ研修を実施し、きめ細やかなメンタルケアも提供しています。IT／ビジネス教育としては、Microsoft Office製品の操作指導からビジネスマナー、ビジネス文書作成まで、お客様の要望に応じたカスタマイズ研修や出張教育も行っています。企業・店舗向けのWEBサイト制作も手掛け、新規制作からリニューアル、情報更新、メンテナンスまで幅広く対応し、多様なビジネスニーズに応えるソリューションを提供しています。同社はDX認定を取得しており、常に先進技術を取り入れながら、顧客のビジネス成長を強力にサポートしています。
従業員数（被保険者）
144人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
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