株式会社フェイス・シマダは、富山県高岡市を拠点に、法人および個人のお客様に対し、損害保険と生命保険の両分野にわたる総合的な保険代理店サービスを提供しています。同社は「すべてはお客さまのあんしん安全のために」を企業理念とし、専門知識を有するスタッフがお客様一人ひとりの状況を丁寧にヒアリングし、最適な保険プランを分かりやすい言葉で提案することを強みとしています。法人のお客様向けには、企業経営を取り巻く多岐にわたるリスクに対応する保険ソリューションを提供しており、具体的には労務トラブル、取引先の倒産、サイバー攻撃といった経営リスクに備える使用者賠償責任保険やサイバー保険、事故や製品不良による損害賠償リスクをカバーするビジネスマスタープラスやPL保険、突発的なトラブルや災害から会社資産を守り事業中断時の利益を補償する企業総合補償保険、社有車の安全管理と補償を目的とした自動車保険、さらには従業員の福利厚生や業務中の事故・疾病に備える業務災害補償プランや養老保険などを幅広く取り扱っています。また、労働安全衛生や福利厚生、税務、法律、カーリース、医療、健康といったテーマでのセミナー開催を通じて、保険以外の側面からも企業の持続的な発展をサポートし、リスクマネジメントの強化に貢献しています。個人のお客様に対しては、日常生活における不安や将来への備えに応じたオーダーメイドの保険プランを提供しており、自動車保険、火災保険、地震保険を通じて大切な資産を守るほか、医療保険、がん保険、介護保険、収入保障保険、変額保険、養老保険、個人年金など、ライフステージに応じた生命保険商品を充実させています。特に変額保険は、保障と投資信託による運用を両立させ、子育て世代や住宅ローン保有者、インフレ対策を考えるお客様にとってバランスの取れた選択肢として推奨しています。さらに、自転車事故による高額賠償に備える個人賠償責任保険や、海外旅行保険、ペット保険など、多様なニーズに対応する損害保険も提供しています。同社は、損害保険ジャパン、東京海上日動、AIG損保、SOMPOひまわり生命、第一生命、ネオファースト生命、東京海上日動あんしん生命、メットライフ生命といった主要な保険会社の商品を取り扱い、特に損保ジャパングループの商品を主に推奨しています。事故や故障が発生した際には、24時間365日体制で保険会社への連絡サポートを行い、迅速な事故対応を支援することで、お客様の「あんしん・安全」を追求しています。顧客本位の業務運営を徹底するため、NPS（顧客推奨度）やアンケートによる顧客満足度向上、品質向上会議やコンプライアンス研修の実施、説明チェックシートの活用、迅速な更改手続き、推奨資格の取得推進など、具体的なKPIを設定し、その達成状況を公開することで、透明性の高いサービス提供に努めています。これらの取り組みにより、同社は損保ジャパンから「プロフェッショナルエージェントのトップグレード」に認定されるなど、業界内での高い専門性と信頼性を確立しています。
従業員数（被保険者）
15人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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