ＮｅｗＳｐｏｔ株式会社

NewSpot株式会社は、「テクノロジーで成果を生み出す顧客体験をデザインする」ことをミッションに掲げ、あらゆるビジネスが最小の労力で最大の成果を出せる世界を実現し、企業と顧客の関係をより持続的で価値あるものへと進化させることを目指しています。同社の主要事業は、国内初となる動画版チャットボット「VideoChoose（ビデオチューズ）」をはじめとするSaaSプロダクトの開発と提供です。VideoChooseは特許出願済みの革新的なサービスであり、動画と選択肢を組み合わせることで顧客のエンゲージメントを飛躍的に高めます。信頼性と親しみやすさのある動画で商品やサービスを伝え、対話的なUI/UXを通じて顧客が会話をするようにサービスを理解できる点が強みです。テキストだけでは実現できない映像と音声が記憶に残り、CVR（コンバージョン率）向上に貢献します。 VideoChooseは、ユーザーの質を向上させ、CVR・離脱率・継続率を改善する効果が実証されており、動画接触ユーザーからのCVRが140%改善、リード数が150%アップといった実績があります。サービス立ち上げからわずか9ヶ月で100社以上の企業に導入されるなど、急速な成長を遂げています。また、他社の決済チャットボットや予約フォームへの自然な誘導、既存のテキストチャットボットとの連携、予約・問い合わせページへの直接遷移、さらには従来のチャットボットからの離脱時にVideoChooseを起動して離脱防止を図るなど、多様なビジネスシーンでの活用が可能です。同社は、この国内初の動画版チャットボットとして業界をリードし、一社目だからこそのノウハウと最適な導入プランを顧客に提案することで、企業のマーケティング活動を強力に支援しています。