公益社団法人企業情報化協会

公益社団法人企業情報化協会は、企業における情報技術の活用に関する調査研究を推進し、情報の共有・交流を促進することで、我が国の社会・経済および産業の健全な発展に寄与しています。主な事業として、ITを経営戦略に活用し、経営革新やDX推進に貢献するITマネジメント推進活動、顧客戦略の充実とサービス向上を目指すコンタクトセンター推進活動、そして業務改革を実現するデジタル業務改革/BPM活動を展開しています。これらの活動を通じて、企業競争力の向上や次世代人材育成を後押ししています。具体的には、特定企業に依存しないベンダーニュートラルな立場で多岐にわたるテーマの研究会を定期的に開催し、企業からの知見の集積と課題解決のヒントを得る場を提供しています。また、IT戦略総合大会や各種シンポジウムを通じて先進事例を発表し、情報発信を行っています。さらに、ITを高度に活用したビジネス革新や優れたカスタマーサポートに顕著な成果を挙げた企業・団体・個人を「IT賞」や「カスタマーサポート表彰制度」で表彰し、その優れた取り組みを広く社会に周知し、奨励しています。