専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 7010701021015
- 所在地
- 東京都 世田谷区 玉川１丁目１４番１号
- 設立
- 従業員
- 79名
- 決算月
- 12月
- 企業スコア
- 50.0 / 100.0
代表取締役
渡辺浩一
確認日: 2025年12月31日
楽天ビジネスサポート株式会社は、楽天グループ株式会社の100%出資子会社として、楽天グループが展開する多岐にわたるサービスのカスタマーサポート業務およびバックオフィスオペレーション業務を専門に手掛けています。同社は「安心・高品質・高効率」を事業運営の第一義とし、楽天グループの各サービスを利用する顧客に対して充実した体験を提供することを目指しています。 具体的な事業内容として、カスタマーサポート業務では、顧客からの電話、メール、チャットによる問い合わせ対応に加え、それに付随する注文処理などを実施しています。また、バックオフィスオペレーション業務では、各種会員審査業務、契約に関する事務処理、返金や領収書発行といった決済関連の事務処理などを担当しています。これらの業務を通じて、楽天グループ全体の安定稼働とサービス品質の向上に貢献しており、多様化する顧客ニーズや各サービスの要件に対応するため、常に付加価値の創造を追求しています。本社を東京都世田谷区に置き、福岡市には天神オフィスと博多オフィスの2拠点を構え、広範な業務を効率的に遂行する体制を構築しています。
純利益
3,653万円
総資産
5.4億円
ROE_単体
13.27% · 2025年12月
11期分（2015/12〜2025/12）
自己資本比率_単体
51.22% · 2025年12月
11期分（2015/12〜2025/12）
ROA_単体
6.8% · 2025年12月
11期分（2015/12〜2025/12）
従業員数（被保険者）
79人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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