株式会社隅田屋商店

サイゼリヤおいしいから売れるのではない売れているのがおいしい料理だ

正垣,泰彦

サイゼリヤ創業者の経営論

星野リゾートの事件簿 : なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?

中沢,康彦 日経BP

星野リゾート再生現場のケーススタディ