オーディーエス株式会社

オーディーエス株式会社は、2022年12月1日に旧オーディーエス株式会社（業務用タブレット型PC事業）とODSコミュニケーションサービス株式会社（企業サポート・アウトソーシング事業）が統合し、新生企業として事業を展開しています。同社の主要事業は大きく二つの本部から構成されています。 ソリューション事業本部では、自社ブランドの業務用タブレット型PCおよびオーディオ機器の企画・開発・販売を主軸とし、情報機器および関連機器の開発・製造受託も手掛けています。また、国内外ブランドのデジタルサイネージやAV機器の販売、これら機器のシステム相談・設計・提案、さらに製品サポート業務およびアフターサービス業務も提供しています。業務用機器の通信販売および代理店事業も展開し、法人向け通販サイト「ODS Direct」を通じて幅広い顧客層に製品を供給しています。特に、NFCリーダー/ライター搭載タブレットは自治体DXを支援し、マイナンバーカード読み取りや勤怠管理の効率化に貢献しています。 コミュニケーションサービス事業本部では、企業向けアウトソーシング事業と教育機関向けICTソリューション事業を展開しています。企業向けアウトソーシングでは、コールセンター業務、リペア（修理）サービス、品質管理業務、キッティング・ファームウェアアップデート代行、通販業務（フルフィルメント）代行などを包括的に提供しています。同社の強みは、コールセンターと修理センターが同一敷地内にあり、有機的な連携により迅速かつ的確な問題解決を実現する点にあります。また、顧客のニーズに合わせたフルカスタマイズ設計や、ネットワーク・IoTを含むマルチスキルを持つスタッフによるテクニカルサポート、ヘルプデスク、全国規模のオンサイトサービスも提供しています。教育機関向けICTソリューション事業では、GIGAスクール構想を背景に、ICT支援員を含む文教向けサービスや、鳥取県GIGAスクール運営支援センター業務を4年連続で受託するなど、教育現場のデジタル化を強力にサポートしています。同社は、製品のマニュアル電子化や環境配慮型梱包への切り替えなど、サステナビリティへの取り組みも積極的に推進しています。