専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 9010401131095
- 所在地
- 東京都 新宿区 四谷４丁目３２番４号６階
- 設立
- 従業員
- 18名
- 企業スコア
- 43.6 / 100.0
代表取締役
筒井大和
確認日: 2026年4月15日
株式会社キャトル・ペンシーは、顧客企業のビジネス成長を多角的に支援するアウトソーシングサービスを提供しています。同社の主要事業は、テレマーケティング、ロジスティクス、ECサポート業務を柱とし、幅広いニーズに対応しています。テレマーケティングにおいては、インバウンド業務として新規注文受付、リピート窓口、カスタマーサポート、事務局対応、ロイヤルカスタマー専任対応などを、シェアード（マルチオペレーション）または専任体制で提供。アウトバウンド業務では、新規顧客開拓、サンキューコール、アンケート調査、ミステリーコール、休眠顧客フォローコール、セミナー・展示会誘導コールなどを通じて、企業の売上向上と顧客関係構築を積極的に支援しています。ECサポート業務では、EC全般のバックヤード業務代行として受発注処理、メール対応、倉庫連携、在庫管理を担い、越境ECの立ち上げ支援も行います。また、メール、チャット、LINEを活用した総合カスタマーサポートも提供し、多様な顧客接点に対応しています。ロジスティクス分野では、物流のコスト・運営の最適化診断や資材コストカットを通じて、顧客企業のサプライチェーン効率化とコスト削減に貢献。さらに、セールスプロモーションとして展示会企画・運営・設置・フォローテレマ、店舗ラウンダー、サンプリング、企業ノベルティ制作、クローズドセミナー、プロモーション動画制作など、多岐にわたるマーケティング活動をサポートしています。同社は、顧客企業の「時間確保」「業務品質向上」「コスト削減」を目的としたアウトソーシングを通じて、戦略立案の時間を創出し、売上拡大に貢献するビジネスモデルを展開。事例では、外部テレアポで他社比3倍以上の好結果を出し、フルフィルメントサービス導入により商品出荷件数が5倍になった実績も有しています。オペレーターへの徹底した商品研修や、イレギュラー時にも臨機応変に対応できる現場力、顧客の声を最も持っているという強みを活かし、単なる業務代行に留まらず、顧客の施策立案にも深く関与するパートナーシップを重視しています。
従業員数（被保険者）
18人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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