株式会社Ｔｏｋｙｏ　Ｏｔａｋｕ　Ｍｏｄｅ

株式会社Ｔｏｋｙｏ　Ｏｔａｋｕ　Ｍｏｄｅ（TOM）は、世界中の日本ポップカルチャーファンに向けて、最新情報の発信と関連商品の販売を行う企業です。同社は、2000万以上の「いいね！」を持つFacebookページを通じて日本のポップカルチャーニュースを世界に届け、そのミッションとして世界最速でコンテンツを配信することを目指しています。主要事業は、自社ウェブサイト「Tokyo Otaku Mode Shop」を通じたEコマース事業であり、アニメ、マンガ、ゲーム、音楽、ファッションに関連する多種多様な商品をグローバルに提供しています。取り扱い商品は、フィギュア、ぬいぐるみ、キャラクターグッズ、アパレル、アートプリントなど広範にわたり、日本のトレンド商品から限定品まで、経験豊富なバイヤーが厳選した100%正規品のみを取り扱っています。同社は、公式ライセンス商品のみを取り扱うことで、顧客に安心と信頼を提供しています。 さらに、同社は日本のトップクリエイターの海外展開支援にも注力しています。クリエイターの作品やプロフィールを翻訳し、海外向けポートフォリオの作成、インタビューを通じた海外露出の増加、海外コンベンションでの作品展示などを通じて、クリエイターが世界中のオーディエンスに作品を投稿・販売できるプラットフォームを提供しています。顧客満足度を重視し、日本および米国に自社倉庫を保有し、国際配送において経済的かつ迅速なオプションを提供。商品は手作業で丁寧に梱包され、破損防止のための補強材も使用されます。また、年中無休のカスタマーサポートチームがメールを通じて顧客の問い合わせに対応し、購入前から商品到着後まで一貫した手厚いサポートを提供することで、世界中のファンに高品質なショッピング体験を約束しています。同社の強みは、正規品保証による信頼性、きめ細やかな梱包、そして世界中のファンに寄り添う多言語対応の顧客サービスにあります。