ギグワークスアドバリュー株式会社

ギグワークスアドバリュー株式会社は、ギグワークスグループのオンデマンドエコノミー事業の中核を担う企業として、企業が抱える多様なビジネス課題に対し、柔軟かつ高品質なBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供しています。同社の主要事業は、マーケティング＆コミュニケーションサービス、フィールドサポートサービス、コンタクトセンターサービス、インハウスアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、そしてその他サービスに分類されます。 マーケティング＆コミュニケーションサービスでは、営業代行や販売支援を核とし、販売促進支援、通信コンサルティング、通信キャリアへの申込手続代行、物品販売、ダイレクトメール配信など、多角的なアプローチで顧客企業の売上向上と市場拡大をサポートします。フィールドサポートサービスでは、IT機器等の導入・設置・交換支援業務、ネットワーク設計、ネットワーク工事、建築におけるITインフラ構築・点検といった専門性の高いサービスを提供し、全国規模での迅速な対応力を強みとしています。 コンタクトセンターサービスにおいては、コールセンターの運用・スタッフ支援、アウトバウンド／インバウンド業務、コンタクトセンター・オペレーションサービスに加え、コンタクトセンターの評価・分析、スタッフ教育までを一貫して手掛け、顧客接点の品質向上に貢献します。インハウスアウトソーシングサービスでは、情報入力・加工サービスやオンデマンド印刷など、企業のバックオフィス業務を効率化するソリューションを提供。また、コンサルティングサービスとして、CRMソリューションの導入支援やアドバイザリーサービスを通じて、顧客企業の経営戦略を支援します。その他、機器検証業務や、労働者派遣事業、有料職業紹介事業といった人材サービスも展開し、幅広いニーズに応えています。 同社は、全国にわたる広範な拠点ネットワークと、1,196名（2025年10月末時点）に及ぶ雇用エージェントを擁し、多様な専門人材をオンデマンドで提供できる体制を構築しています。これにより、企業は必要な時に必要なだけリソースを確保でき、業務の効率化とコスト削減を実現できます。また、労働者派遣事業や有料職業紹介事業、電気工事業、電気通信工事業、建築工事業、旅行業、古物商、倉庫業、第一種貨物利用運送業、酒類販売媒介業、登録支援機関、特定募集情報等提供事業者など、多岐にわたる許認可を取得しており、高い信頼性とコンプライアンス体制を確立しています。ISO/IEC 27001認証の取得も、情報セキュリティ管理の徹底を示すものです。これらの強みを活かし、同社は企業の人材確保から業務構築、品質管理までを一括で支援するBPOビジネスモデルを通じて、顧客企業の事業成長に貢献しています。