IT・ソフトウェア（AI・データ分析）法人向け行政向け
- 法人番号
- 1430001081821
- 所在地
- 東京都 渋谷区 神山町２５番２号松濤グランドヒルズ１Ｆ
- 設立
- 従業員
- 2名
- 企業スコア
- 44.1 / 100.0
代表
森下将憲
確認日: 2026年2月25日
株式会社Verbexは、「声」で世界をつなぐVoice AIプラットフォーム「Verbex」の開発・提供を通じて、あらゆる業界の企業と顧客の接点を人間のように自然に対話できる音声AIでつなぐ統合型ソリューションを提供しています。同社のプラットフォームは、電話回線、Web、モバイルアプリ、業務システム、IoTデバイスなど多様な接点に接続し、顧客接点から社内活用まで幅広いシーンでVoice UIを実現します。特に、コールセンターやカスタマーサポートにおける問い合わせ対応、通知、アウトバウンド業務の自動化、ホテルのチェックイン端末や駅・商業施設の案内端末、店舗・施設内のデジタルサイネージ、ロボット、IoTデバイスへの音声対話組み込み、ECサイトでの音声接客、購入・予約手続き、社内向け音声アシスタントによる日報・作業報告入力、現場でのハンズフリー操作支援など、多岐にわたる活用シーンを提案しています。 Verbexの強みは、日本語の機微まで理解する圧倒的に人間らしい対話体験にあります。言葉のキャッチボールにおける「間」や「抑揚」に加え、方言や言い回し、会話中の割り込みまでも自然に処理する自社開発の音声認識・合成技術が特徴です。また、Verbex独自の音声モデルと用途に応じた最適な大規模言語モデル（LLM）を柔軟に組み合わせることで、精度とコストを最適化。医療、金融、コールセンターなど各業界固有の専門用語や対話シナリオに合わせたチューニングが可能で、予約受付システムへの入力やCRMへのログ記録といった業務プロセスまで音声AIが完結させます。導入後も日々の対話ログや分析データを基に、回答精度向上やシナリオ改善を継続的に行えるプラットフォームとして、AIが常に進化し続ける運用サイクルを実現します。 同社は2017年に最初のプロトタイプをリリースして以来、技術進化を重ね、2022年には電話回線向け対話エンジンをリリースし、バングラデシュ、インド、インドネシア、ナイジェリア、オーストラリアで特許を取得。2024年には生成AIを活用した新エンジンをリリースし、バングラ語LLMの公開と日本語対応を本格化させました。2025年にはバングラデシュ、日本、インド、フィリピンなど複数の国で本格的な事業展開を開始しており、自治体、テレビ通販、EV充電サービス、自由診療クリニックなど多様な顧客との実証実験を通じて、顧客体験向上と業務効率化に貢献しています。
従業員数（被保険者）
2人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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