マイスターズコーポレーション株式会社

マイスターズコーポレーション株式会社は、デジタル技術とチャットボットを活用し、企業の事業活動支援と業務効率化を推進しています。人事労務分野では、Webアセスメントシステム「SPOCⅡ」を提供し、適性検査を通じて企業の採用活動や人材配置をサポートしています。顧客コミュニケーション領域では、チャットボットやLINE@を活用したソリューション開発に注力しています。主力製品「cAnswer」は、従来の電話自動応答システムに代わり、お問い合わせの自動振り分けを効率的に行うシステムです。これにより、顧客満足度の向上とコスト削減を同時に実現し、取得した顧客情報はデータベース化して営業活動に活用できます。さらに、「cSearch」でLINE@にイベント検索機能を、「cLottery」で加入時抽選くじ機能を追加するなど、顧客エンゲージメントを高める多様なツールを提供しています。これらのソリューションは、集客から顧客の囲い込みまで、企業のマーケティング活動を強力に支援し、新しい顧客体験を創造しています。また、SNSコンサルティングを通じて、SNS活用における機会損失を防ぎ、顧客体験を向上させるための戦略立案と実行を支援しています。