株式会社Ｕ‐ＭＸ

株式会社U-MXは、USEN & U-NEXT GROUPのシナジーを活かし、多岐にわたる事業を展開することで社会の多様なニーズに応える企業です。同社の主要事業の一つであるビジネスプロセスアウトソーシング事業では、テレマーケティングに特化したBPOサービスを提供し、受信・発信業務の運用を通じて顧客接点の最適化、事業成長、顧客満足度向上を支援しています。具体的には、テレアポ、インサイドセールス、CS代行、コールスタッフ派遣などを手掛け、ISO27001/ISMS認証取得による安全管理を徹底しています。 代理店向けアライアンス事業では、インターネット回線、ウォーターサーバー、ライフラインといった個人向け商材から、通信・業務機器、キャッシュレス、BGM、飲食デリバリー、節電などの法人向け商材まで、幅広い商材を数百社のパートナー企業に提案し、高い販売力と営業生産性を実現しています。不動産向けアライアンス事業では、「入居者コンシェルジュ」や「入居者ナビ」を通じて、新規入居者の電気・ガス・インターネットといったライフライン手続きを代行し、不動産会社の付帯収入増と入居者満足度向上に貢献しています。 映像サービス事業では、業界屈指のシェアを誇る動画配信サービス「U-NEXT」を提供し、高品質なコンテンツと顧客中心のサービスで豊かな映像体験を提案。Eコマース事業では、会員制ネットスーパー「デリキチ」を運営し、生鮮食品から家電まで20万点以上の商品を揃え、「お買い物優待サービス（L）」や「スマート優待プラス」といった付加価値サービスも提供しています。ウォーターサーバー事業では、衛生的で便利なワンウェイシステムの天然水「U-Premium」を提供し、快適な暮らしをサポート。 インターネット通信事業では、NTT東西の光ファイバー回線を利用した光コラボ「U-BB光」とISP「U-BB」を提供し、IPv6標準装備や移転工事費無料などの強みで最適な通信環境を実現しています。店舗支援事業では、飲食店を中心に理容・美容、宿泊、娯楽などあらゆる業態の店舗に対し、通信、集客、キャッシュレス、BGM、飲食デリバリー、節電、業務機器といった多岐にわたるソリューションで経営をトータルサポート。マーケティング事業では、SMS、LINE、VRなどを活用したデジタルマーケティング戦略の立案から実行までを行い、顧客リーチの最適化を図ります。さらにDX事業では、RPA、LINE、FileMaker、Portal-Lincsといったデジタル技術を駆使し、企業のDX戦略立案から開発、運営までを一貫して支援し、業務効率化と競争優位性の確立に貢献しています。