トランス・コスモス株式会社

専門サービスBPO・アウトソーシング法人向け行政向け
法人番号
3011001041302
所在地
東京都 渋谷区 東1丁目2番20号
設立
決算月
3
企業スコア
95.0 / 100.0

代表者

代表取締役社長

奥田昌孝

確認日: 2025年6月23日

代表取締役社長

牟田正明

確認日: 2025年6月23日

代表取締役副社長

神谷健志

確認日: 2025年6月23日

代表取締役副社長

髙野雅年

確認日: 2025年6月23日

事業概要

トランスコスモス株式会社は、1966年の創業以来、「人」と「技術力」を融合させ、顧客企業の競争力強化に貢献するサービスをグローバルに展開しています。同社は、顧客企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援し、アジアを中心に世界36の国と地域・185拠点でオペレーショナル・エクセレンスを追求しています。主要事業として、顧客接点のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進、コールセンター(コンタクトセンター)運営、デジタルマーケティング、ECワンストップサービス、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、ITアウトソーシング、アナリティクス、エンジニアリングトランスフォーメーションなどを提供しています。特に、DXプラットフォーム「trans-DX」やAPI連携プラットフォーム「trans-Re:Connect」を活用し、神戸市のお問い合わせセンターの市民満足度向上と業務効率化、AI不動産投資RENOSYの顧客情報一元管理システム構築に貢献しています。また、中国発ランジェリーブランド「LING LINGERIE」の日本市場本格展開をECワンストップで支援し、バンダイの人気IP「たまごっち」を活用したRobloxコンテンツ「Tamagotchi Party」の企画・運営を通じて、グローバルなファンエンゲージメントを強化しています。さらに、福岡県大木町のデマンド乗合タクシー利用者登録証のデジタル化や、文部科学省の「学校における保護者等への対応の高度化事業」に採択されるなど、地方自治体や教育分野のDX推進にも注力。同社は、デジタル技術の活用を通じて顧客企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。

提供サービス

78件
WebDial(TM)

Webサイト閲覧者と企業を電話でつなぐWebコールバック機能サービス。

デコブログ

ちいさなあくま達が話しかけるブログサービス。

QuickSupportNeo(TM)

サポートデスク業務支援ツール。

RSS Gadget Pro

RSSマーケティングソリューションとして提供されるデスクトップ情報配信ツール。

米村式 アプリ de 美人道

iPhone4向け美容動画ビューアーアプリ。

中国ECサポートサービス

中国EC展開におけるサポート業務をトータルで提供するサービス。

MobileMK

スマートフォン向けにモバイルサイトを自動最適化するツール。

レンターズネットモバイル

不動産物件データベースと完全連動したモバイルサイト構築サービス。

ビギンのうた三線

Androidで三線が弾けるBEGIN監修の楽器アプリ。

mobilemk SMART!

スマートフォンの特長を活かしたデザイン性・操作性に優れたサイト制作を可能にするスマートフォンマーケティングツール。

MCM EC Builder

現場の声を基に開発したECサイト構築エンジン。

ClickM@iler

メールマーケティングソリューション。

BEGIN’s e-Washboard

BEGIN監修のiPhone向け楽器アプリ。

ビジョナリスト

アクセス解析ソリューション。

mobilemk Rewrite Style

スマートフォン自動変換・最適化サービス。

トランスコスモスIP Phone

iPhone、Android向けIP電話ソリューション。

transcosmos Video AD

動画広告DSPサービス。

Daichi presents Human Beat Box GAME

ヒューマンビートボクサーDaichi監修のiPhoneアプリ。

t-eams

運用型広告のトレーディングデスクサービス。

Daichi presents Human Beat Box Lesson

ヒューマンビートボクサーDaichi監修の楽器アプリ。

サザン+

サザンオールスターズ公式サイトのミュージックプレイヤーアプリ。

ウクレリアン

関口和之プロデュースの楽器アプリ。

渋三あっぷす

スマートフォン向けゲームアプリブランド。

緊急コールセンターサービス リスク対策パック

緊急事態発生時に対応するコールセンターサービス。

炎上保険@コールセンターサービス

ネット炎上リスクマネージメントサービス。

WinKenhar:けんばんハーモニカ

Windowsタブレット・PC向け楽器アプリ。

SphereVR

360度の全天球パノラマ動画をバーチャル体験できる仮想現実技術を活用したモーションVRサービス。

Contact-Link for SMS

アクリートSMSと連携したSMSサービス。

QICTO

戦略的コールセンター・モニタリングサービス。

Geniee DMP for App

アプリマーケティング向けデータプラットフォーム。

オムニチャネルサポートpowered by LINE ビジネスコネクト

LINE ビジネスコネクトを活用した顧客コミュニケーションサービス。

Contact-Link for V-IVR

スマートフォン向けビジュアルIVRサービス。

メッセンジャーアプリ EC サービス

LINEのトーク画面上で商品選択から注文・決済までを完結させるECサービス。

LINE Customer Connect

LINEを活用した法人向けカスタマーサポートサービス。

DECode(デコード)

AIを活用し広告やチャットなどのコミュニケーションデータを分析する独自のDMPサービス。

EXPRESS

完全自動出荷ができる通販物流サービス。

DECAds

LINE、Facebookメッセンジャーなどを活用したCRMプロダクトを含む独自の統合プロダクト。

DataRobot

機械学習の自動化・AIプラットフォーム。

チャネル最適化診断サービス

チャネル最適化診断サービス。

KANAMETO

LINEユーザーに最適化したメッセージを配信できるDXツール。

レコレタ

レコメンドダイレクトメールサービス。

ロボホン用の「絵本」アプリ

ロボホン用の絵本アプリ。

Beat Box OrchestAR(ビートボックスオーケストラ)

ヒューマンビートボクサーDaichi監修の楽器アプリ第3弾。

coemo(コエモ)

AIを活用しSNS上のリアルタイムな声から消費者の心を動かす広告訴求を開発するメソッド。

transpeech

コンタクトセンター向けの音声認識ソリューション。

transcosmosARmadillo

実用的なARの導入・活用を容易にするワンストップサービス。

TCMパック

大企業向けコンテンツマーケティング支援のトータルパッケージ。

ARmadillo PLAYER

AR施策をスピーディーにコストをかけずに実現するARアプリ。

eCHUBシリーズ

クラウドEC「ebisumart」をストアフロントシステムとして提供するシリーズ。

GAZE HACK(ゲイズハック)

視線分析で動画広告演出を最適化するメソッド。

サブスクリプションコマース運用サービス

クラウド型通販システム「サブスクストア」を活用した、注文受付から出荷までのサブスクリプションコマース運用サービス。

WHITE BASE

LINE公式アカウントのメッセージ配信を最適化するサービス。

2 Plus

株式会社フラクタと共同開発したShopify Plus Partner認定企業向け新サービス。

KAGARI

AIで将来のLTVを予測して新規顧客獲得を効率化するサービス。

販促資材マネジメントサービス

POPなどの受注から発送までを管理するサービス。

バーチャルオンサイトサービス

タイムシェア型の広告・Webサイト運用サービス。

電話自動受付サービス

音声認識・意図理解アルゴリズムを活用した電話自動受付サービス。

LINEで連絡帳

学校と家庭をLINEで繋ぐサービス。

音声AIによる自動応答サービス

AWSのクラウド型コンタクトセンターサービスとAI対話サービスを連携した音声AIによる自動応答サービス。

通報ソリューション

道路や公園等の不具合を住民がLINEで通報できる自治体向けソリューション。

CX-RAY™

カスタマージャーニー診断サービス。

DEC CMS

SaaS型CMS。

CESMO

サポート体験評価を顧客視点で常時測定できる調査・分析サービス。

SiNTO(シント)

コスメティックブランド。

DEC Bot for Government

新型コロナワクチン接種の予約システムと予診票をオンラインで作成できるチャットボットサービス。

Global E-Commerce Service

韓国企業の「楽天市場」出店や店舗運営を支援するサービス。

Quick Support Cloud

サポートデスク支援ツール。

Quick Support Cloud with GAI

生成AIを活用したサポートデスク支援ツール。

TCI-DX for Support

顧客接点のCX課題を解決するデジタルプラットフォーム。

GHG排出量データ収集・算定自動化サービス

GHG排出量データ収集・算定を自動化するサービス。

HackSiteシリーズ

企業サイトのCX改善行動に関する課題を解決するシリーズ。

trans-AI Chat

中国で提供される生成AIチャットbot。

改善MAKER

WebサイトのCVRをAIで大幅に強化するサービス。

KANAMETO ECO

LINEを活用した粗大ごみ収集の申込受付ツール。

Tamagotchi Party

バンダイの人気IP「たまごっち」を活用したRobloxコンテンツ。

trans-CX Survey(COMX診断)

自社と競合のCXの急所を可視化する調査サービス。

trans-ASC

Meta広告の広告効果を最大化するソリューション。

Langsmith Cowriter

AIで伝わる文章作成をサポートする執筆支援システム。

キーワード

サービス
テクノロジー
業界
対象顧客
対象エリア
ECワンストップサービスコールセンター運営デジタルマーケティング戦略BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)ITアウトソーシングアナリティクス(調査・分析)DXプラットフォーム「trans-DX」API連携プラットフォーム「trans-Re:Connect」Robloxコンテンツ企画・運営LINE公式アカウント活用支援Webサイト構築・運用ソーシャルメディアコミュニケーションサービスロジスティクスエンジニアリングトランスフォーメーションサービスセールスバックオフィスサービスAIチャットボットボイスボットSalesforceKANAMETORobloxLINE公式アカウントLINE WORKSMAツール「b→dash」ShopifyYextYappliSTAFF STARTYOTPOAiDealBambuserデジタル変革支援ビジネスプロセスアウトソーシングEコマースデジタルマーケティングITサービスお客様企業(全般)消費者海外ブランド地方自治体官公庁・教育機関メーカー流通・小売・サービス業金融機関不動産投資サービス日本中華圏韓国ASEAN北米中南米欧州グローバル

決算ハイライト

2025/03(連結)

売上高

3,758億円

純利益

113億円

総資産

2,080億円

KPI

28種類

ROA_単体

5.28% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

株主総利回り

195.6% · 2025年3月

6期分2020/032025/03

希薄化後EPS

175 · 2025年3月

3期分2023/032025/03

女性管理職比率

26.4% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

ROE_単体

9.96% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

自己資本比率_単体

53.03% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

ROE_連結

8.78% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

ROA_連結

5.45% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

自己資本比率_連結

62.06% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

平均年齢

37 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

EPS

187 · 2025年3月

10期分2016/032025/03

PER

17 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

従業員数

1.8万人 · 2025年3月

10期分2016/032025/03

女性役員数

2 · 2025年3月

3期分2023/032025/03

発行済株式総数

4,386万株 · 2025年3月

10期分2016/032025/03

1株当たり配当金

106 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

男女賃金格差(全体)

63.6% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

男性育休取得率

42.9% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

男女賃金格差(正規雇用)

74.2% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

役員報酬総額

3.2億円 · 2025年3月

6期分2020/032025/03

BPS

1,885 · 2025年3月

10期分2016/032025/03

配当性向

56.5% · 2025年3月

6期分2020/032025/03

女性役員比率

11.8% · 2025年3月

3期分2023/032025/03

平均年間給与

480万円 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

平均勤続年数

9 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

男性役員数

15 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

設備投資額

41.5億円 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

男女賃金格差(非正規雇用)

76.6% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

企業データ

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