専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（IT・ソフトウェア・金融・保険・不動産・医療・ヘルスケア・メディア・エンターテインメント・小売・EC）個人向け行政向け
- 法人番号
- 1180001046503
- 所在地
- 愛知県 名古屋市中区 金山３丁目８番１８号
- 設立
- 従業員
- 8名
- 企業スコア
- 44.0 / 100.0
代表
横田聡
確認日: 2026年4月17日
株式会社三愛テレコムは、創業40年の豊富な経験と実績を持つテレマーケティングエージェンシーとして、コールセンターのアウトソーシング・インソーシング、コールセンター開設支援、および通販コンサルティングを主要事業として展開しています。同社は「人・仕事・人生を愛する」という企業理念のもと、お客様ファーストの姿勢で、多岐にわたる企業の課題解決に貢献しています。 アウトバウンドサービスでは、BtoB向けに新規営業のアポイント獲得、商材デモ説明、申込書回収代行、調査票回収、督促業務などを提供し、コールセンターを核とした戦略的CRMの実践やマーケティングの企画・提案を通じてビジネスゴール達成をワンストップで支援します。BtoC向けには、IT・金融・不動産業界の加入者促進や美容・食品通販事業におけるセールス、顧客満足度向上に重点を置いた質の高いサービスを提供。小ロットのリストからの架電や最短2週間での対応、サンプリングフォローコール、市場調査、世論調査なども手掛けています。 インバウンドサービスでは、お客様からの問い合わせ、クレーム、資料請求に対応する専門オペレーターを配置し、通販業界を中心とした商品受注や問い合わせ業務、電話受注から商品配送、入金督促までの一貫したフルフィルメント対応も可能です。カスタマーサービス、テクニカルヘルプデスクの設置、電話受付秘書代行サービスも提供しています。 さらに、キャンペーンやイベント、セミナーの事務局代行、メール対応、フリーダイヤル手配、クロージング、官公庁関連業務、学生向け採用説明会の開催支援など、幅広い事務局代行業務も請け負っています。通販コンサルティングでは、コールセンターの立ち上げから運営支援まで、ダイレクトマーケティングの実践で培った現場のノウハウを活かし、クイックな対応と高いコミュニケーション力で顧客の売上・利益拡大に最大限貢献します。 同社の強みは、きめ細やかで柔軟な対応力、高い品質とスピード、そしてクレームの少なさです。卓越したトークスキルを持つコミュニケーターが多数在籍し、ノーミスに対する高い意識を持って業務にあたっています。総合病院のワクチン接種予約受付、弁護士事務所の秘書代行、新聞社の世論調査、化粧品通販会社の情報漏えい対応窓口、通販運営会社のDMフォローコールなど、多様な業種・業態の顧客に対して実績を積み重ねています。特に、新型コロナウイルス蔓延時には電話回線がパンクする事態に対し、人と仕事と世の中を繋ぐ役割を率先して果たした実績もあります。
従業員数（被保険者）
8人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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