IT・ソフトウェア（SaaS）行政向け個人向け
- 法人番号
- 6011001126430
- 所在地
- 東京都 港区 虎ノ門４丁目１－１－２３階
- 設立
- 従業員
- 26名
- 企業スコア
- 74.8 / 100.0
代表
中嶋一樹
確認日: 2026年4月20日
株式会社Bot Expressは、「スマホ市役所」をコンセプトに、地方自治体、病院、学校といった公共機関の窓口機能をスマートフォン上で提供するGovTech企業です。同社のサービスは、住民が24時間365日いつでも、役所の申請や手続き、学校の欠席連絡、病院の予約などをスマホから利用できる未来を実現します。特に、説明書不要な対話型UIを採用しており、質問に回答するだけで手続きが完了する直感的な操作性が特徴です。住民票や税証明書の請求、給付金手続き、施設予約、検診・健診予約、学校欠席連絡、一時保育の予約、防災機能、粗大ごみ申込、町の不具合報告、水道の開閉栓など、多岐にわたる行政サービスをデジタル化しています。また、手続き対象者へのPUSH型配信、ポイント付与・管理、チェックイン、スポット検索、アンケート、Q&A、利用者との双方向コミュニケーションを可能にするフォローアップ、さらには職員専用機能まで、幅広い機能を提供しています。 同社のプラットフォームは、自治体職員が自らサービスを開発・改善できる柔軟性を提供し、新規予算や入札プロセスを不要にすることで、数週間でのサービス化を可能にします。LINEやWebといった住民が日常的に利用するツールからアクセスできるため、新たなアプリのダウンロードは不要です。また、各地の自治体で開発された優れたサービスはテンプレートとして全国で共有され、他の自治体も迅速に導入できるエコシステムを構築しています。管理画面は直感的に操作でき、申請の自動振り分けや全自動集計・分析レポート機能により、職員の業務効率化と住民ニーズに合わせたサービス改善を支援します。セキュリティ面では、LGWANからの利用に対応し、ISO27001、ISO27017、ISO27018の国際認証および総務省のクラウドサービス認定を受けた日本のデータセンターでデータを管理しており、高い信頼性を確保しています。現在、350以上の自治体（市区町村、都道府県、省庁）でアクティブに利用されており、行政のデジタル変革を強力に推進しています。
自治体向けにオンライン行政サービスを提供するプラットフォーム。
LINEを活用し、住民がスマートフォンから行政手続きを行えるようにするサービス。
従業員数（被保険者）
26人 · 2026年5月
26期分（2024/04〜2026/05）
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