株式会社Ｓｕｒｐａｓｓ

株式会社Surpassは、「女性の能力開発による人材価値の向上」と「企業の継続的な成長と価値創造への貢献」をテーマに、「営業×DX」の即戦力提供と女性が活躍する組織づくりを支援する企業です。同社の主要事業は多岐にわたります。 まず、「BtoB営業アウトソーシング事業」では、女性ならではの親近感や細やかさ、手厚いフォローを活かした営業代行・営業アウトソーシングを提供しています。新規顧客開拓（インサイド・フィールドセールス）、既存顧客のフォロー・アップセル（カスタマーサクセス、ラウンダーセールス、アカウントセールス、ルートセールス）、および営業支援（バックオフィス）に対応し、顧客との強固なリレーション構築を通じて中長期的な売上安定に貢献します。特に、戦略・戦術の提案や営業プロセスの改善を含む「セールスプロセスアウトソーシング（SPO）」を強みとしており、単なる業務遂行に留まらず、コンサルティングを通じてLTV（顧客生涯価値）の向上を追求します。また、「セールスデザイン」として、営業戦略・戦術の策定から営業リソースマネジメント、SFA/CRMやMAを最大限に活かせる営業体制の構築、再現性と生産性の高い営業フローの仕組みづくりまで、営業現場に最適な打ち手を提供し、企業の営業生産性向上とDX推進を支援します。 次に、「DX（Salesforce）導入・運用支援」では、Salesforce認定パートナーとして、Salesforceの初期構築から現場浸透までを伴走支援し、企業の営業DXをスピーディに実現します。Sales Cloud/Service Cloud、Account Engagement、Experience Cloud、CRM Analytics/Tableauといった各種Salesforceプロダクトの導入支援に加え、Salesforce管理者・メンバーのアウトソーシングやチューターサービスを提供し、運用リソース不足の解消や活用促進をサポートします。特に、Salesforce管理者アシストサービス「Lesfor（レスフォア）」は、Salesforce認定資格を持つ専門チームが日常的な運用業務を代行・アシストすることで、管理者の業務効率化と戦略的業務への集中を可能にし、企業のDX推進と生産性向上に貢献します。 さらに、「女性活躍推進総研」では、「女性活躍という言葉がなくなる日」を目指し、性別や年齢に関係なく誰もが活躍できる組織風土の醸成を支援します。ダイバーシティ推進プログラム、組織風土変革に向けた研修・リスキリング（特に女性の意識改革プログラム）、社内メンター育成などを通じて、経営者、幹部、管理職、女性従業員それぞれに向けたコンサルティングと研修プログラムを提供します。 そして、「TECH WOMAN®(テックウーマン)」事業では、自治体と提携し、地方在住の女性を対象としたSalesforceアドミン育成・資格取得および就業機会創出の支援を行い、地方活性化に貢献しています。オンライン研修やEラーニング、Salesforce認定資格取得支援、実務研修（OJT）を経て、Salesforce管理者としての就職までをサポートする独自のビジネスモデルを展開しています。同社の営業メンバーは全員正社員であり、独自の教育プログラムを受けた実践力を持つ人材が、多様なビジネスシーンで質の高い営業活動を展開し、そのノウハウを顧客企業の資産として蓄積できる点も強みです。これらの事業を通じて、同社はリード獲得から営業、Salesforce活用、組織改革まで一気通貫のトータル支援を提供し、顧客企業の持続的な成長と価値創造に貢献しています。