株式会社ユニバーサルスペース

株式会社ユニバーサルスペースは、「快適生活を創る」という経営理念のもと、すべての人に安全かつ快適な空間を提供し、超高齢化社会における社会課題の解決に取り組む企業です。同社の主要事業は、介護リフォーム事業と情報システム事業の二本柱で展開されています。 介護リフォーム事業では、日本初の介護リフォームフランチャイズ「介護リフォーム本舗」を運営し、全国の介護が必要な高齢者の自宅における危険な住環境を改善しています。具体的には、介護保険法で定められた手すりの取付け、段差の解消、滑り防止のための床材変更、引き戸等への扉の取替え、洋式便器等への便器の取替え、およびこれらに付帯する工事を提供しています。同事業の強みは、現地調査同行によるその場での見積提示、住宅改修理由書作成サポート、そして「早い（特化したノウハウとIT・AIによる業務効率化）、安心（介護リフォーム専門業者としてのノウハウと品質）、安い（圧倒的な効率化による適正価格）」という三点にあります。創業以来、延べ16万件を超える高齢者宅の改善実績を持ち、そのビジネスモデルは経済産業大臣賞を受賞するなど、高い評価を得ています。 情報システム事業では、介護リフォーム事業の業務効率化を目的としたアプリ開発・運用に加え、介護情報のプラットフォームサイト開発や電子マニュアルの開発・販売を行っています。主なサービスとして、生成AIを活用し、ケアマネジャーや福祉用具専門相談員の事務負担を大幅に軽減する「住宅改修理由書作成支援アプリ」を提供しており、これはIT導入補助金の対象ツールにも認定されています。また、顧客管理、部材管理、見積作成、売上管理を一元化する「介護リフォーム支援システム FUS-SYSTEM」は、iPadアプリと連携し、全国107店舗に導入され累計13万件の工事実績を支えています。さらに、全国16万件の在宅介護サービス事業所情報を掲載する「在宅介護総合プラットフォーム いえケア」や、初期費用ゼロ・定額制で介護事業者向けのホームページ制作サービスも展開し、介護業界全体のDX推進に貢献しています。