リバイス株式会社

リバイス株式会社は、自動車業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、LTV（顧客生涯価値）最大化を実現する各種ソリューションを「Managed-Trust」ブランドで展開しています。同社は、旧態依然とした自動車マーケットに変革をもたらすべく、データドリブンな経営を提唱し、DX、BPO、DATAの3つの事業領域を柱としています。具体的には、既存店舗のデジタル化を支援する「DXソリューション」として、車両事業管理システム「Mobicon」やカーオーナー向けアプリ「マイくる」、IoTデバイス「LINKDrive」を提供。Mobiconは車両販売から整備事業までを網羅するオールインワンのプラットフォームで、オートバックスグループへの導入実績や、Yellowfin社のBIツール組み込みによるデータ可視化で高い評価を得ています。マイくるは顧客接点をオンライン化し、LINKDriveは車両の衝撃データや位置情報をリアルタイムで送信します。次に、専業化・分業化を促進し収益最大化を図る「BPOソリューション」では、オペレーションサポート、セールス、プロフェッショナルBPOを提供し、オンライン商談代行サービス「リモートセールス」も手掛けています。さらに、これら2事業から生成されるトランザクションデータを活用した「DATAソリューション」として、データ分析サービス、LTV戦略設計、プリペイドサービスを提供し、顧客の「知恵」を支援します。同社は、中古車保証の基盤提供元として「CARNEL中古車あんしん保証」の緊急対応を行うなど、業界全体の信頼性確保にも貢献。ヤマダホールディングスの「ヤマダ・モビリティ・ビジネス・プラットフォーム（YMBP）」に参画し、Mobiconやマイくるの提供を通じて、全国規模での新たなカーライフサービスの創出と業界の持続的成長を支援しています。また、日本自動車車体補修協会（JARWA）と協同で板金工程管理システム「MobiconBP」を開発し、修理の「見える化」と顧客との円滑なコミュニケーションを実現しています。これらのサービスを通じて、同社は一般消費者の快適なカーライフと事業者の収益最大化を両立するプラットフォーム形成を目指しています。