株式会社trilendは、ITとデジタル技術を駆使しながらも、「お客様のお客様」の笑顔を追求するというアナログな想いを大切に、多岐にわたるサービスを提供しています。同社の主要事業は「コンサルティング/分析」「FAQ作成・運営」「Web制作・ディレクション」「Webツール開発」の四本柱で構成されています。具体的には、顧客の声（VOC）を深く理解するため、テキストマイニングなどの手法を用いた分析・調査を実施し、その分析結果に基づいた製品やサービスの改善活動支援コンサルティングを提供することで、企業の事業成長をサポートしています。また、顧客サポートの質を高めるためのFAQサイトの構築から立ち上げ支援、さらにはその実運用までを一貫して手掛けています。Web制作・ディレクションにおいては、企業内向けポータルサイトの企画・立案・制作を通じて社内コミュニケーションや情報共有の効率化を図るほか、集客力向上や顧客満足度（CS）強化を目的としたランディングページの企画・制作も行っています。さらに、Webツール開発では、ビッグデータの自動集計ツールや、企業内の業務効率化に貢献する勤怠管理・スケジュール共有ツールの開発・保守も手掛けており、お客様の多様なニーズに応じたカスタムソリューションを提供しています。同社は、単に技術を提供するだけでなく、「お客様のお客様」の視点に立ち、真心を込めたサービスを通じて、パートナー企業のビジネスとその先の顧客体験価値向上に貢献することを強みとしています。
従業員数（被保険者）
13人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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