一般財団法人家電製品協会

一般財団法人家電製品協会は、人々の暮らしに不可欠な家電製品の安全性向上、アフターサービスの充実、環境問題への対応、省エネルギー・省資源対策といった多岐にわたる共通課題に対し、総合的な調査・研究、政策の立案および実施を通じて、快適で安全な暮らしと地球にやさしい社会システムの実現を目指す団体です。同協会は、特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）に基づく指定法人として、特定家庭用機器（家電4品目）の再商品化推進、不法投棄未然防止、離島対策事業協力、家電リサイクル券の発行・運用支援など、家電リサイクルシステムの円滑な運用に貢献しています。また、家電製品の販売・接客、設置・工事、スマートハウス提案に関する専門知識を持つ人材を育成するため、「スマートマスター」「家電製品アドバイザー」「家電製品エンジニア」「ZEHコーディネーター」といった資格認定試験を運営し、その更新や学習支援も行っています。さらに、家電製品に関する事故や品質、安全性に関する消費者からの相談を受け付ける「家電製品PLセンター」を設置し、累計50,000件以上の相談に対応するなど、紛争解決支援にも注力しています。賛助会員向けには、月刊AEHA通信や会員専用サイトを通じて法令動向、調査結果、社内教育コンテンツなどの情報を提供し、各種委員会活動への参画を促すことで、業界全体の発展をサポートしています。2023年には家電リサイクル累計引き取り台数が3億台を突破するなど、長年にわたり家電製品のライフサイクル全体にわたる多角的な活動を展開し、持続可能な社会の構築に貢献しています。