専門サービス（その他専門サービス）法人向け（小売・EC・宿泊・観光・レジャー・飲食・食品）行政向け個人向け
- 法人番号
- 3010705002048
- 所在地
- 東京都 千代田区 平河町１丁目４番３号平河町伏見ビル９階
- 設立
- 企業スコア
- 38.0 / 100.0
代表理事
新津研一
確認日: 2026年4月17日
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会（JSTO）は、ショッピングを軸とした訪日観光プロモーションを通じて、日本の魅力である「おもてなし・こだわり・くらし」を世界に伝え、より多くの訪日ゲストを迎え入れることを目的としています。同協会は「世界一のショッピングデスティネーション」を目指すビジョンを掲げ、訪日ゲストの満足度向上と、彼らを受け入れるおもてなし事業者の充実をミッションとしています。このミッション達成のため、官公庁や地方自治体、そして小売流通業や観光業に留まらない幅広い民間企業や業界団体が連携する「オールジャパン」体制で活動を展開しています。 主な活動として、日本のショッピングの魅力を海外に伝える「プロモーション事業」と、訪日ゲストの受入環境向上を目指す「おもてなし事業者支援事業」の二本柱で事業を推進しています。プロモーション事業では、日本最大級の訪日旅行者向けショッピングイベント「Japan Shopping Festival」を継続的に開催し、多言語ショッピング情報サイト「Japan Shopping Now」を通じて日本各地の最新情報を提供しています。また、海外旅行博への出展や中国市場向けプロモーションサービス、訪日旅行者向けマーケティング支援、アンケート調査なども手掛けています。 おもてなし事業者支援事業では、インバウンドの最新動向や実務を解説する「JSTOセミナー」の開催、専門家による講師・アドバイザー派遣、小売業の多言語対応支援を行っています。さらに、訪日外国人観光客向け消費税免税制度に関する情報提供と店舗サポートを一元化する「免税店.jp」を運営し、免税制度の維持・改善に向けた調査や政府への提言活動も積極的に実施しています。 同協会は2013年9月の設立以来、全国での免税制度説明会の実施、ジャパン・ツーリズム・アワードの受賞、熊本地震復興支援を含む地域ショッピングプロモーション支援、農林水産省や観光庁などとの連携事業を通じて、日本の観光立国実現に貢献してきました。2030年に向けた重点施策として、日本ならではのショッピングエクスペリエンスの開発と提供、訪日ゲスト6,000万人との接点強化、そしてショッピングフェスティバルを活用した地域活性化パッケージの提供を掲げ、日本の観光産業の持続的な成長を牽引しています。
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