アート引越センター株式会社

アート引越センター株式会社は、1976年に日本初の引越専門会社として創業し、「運送業ではなくサービス業」という理念のもと、顧客の人生の節目となる引越をサポートしています。同社は単身、家族、オフィス・店舗・企業向けなど、多様な顧客ニーズに対応する引越サービスを提供しており、基本コース、ハーフコース、フルコースからなる「おまかせパック」や、学生向けの「学割パック」、女性向けの「レディースパック」、60歳以上向けの「シニアパック」といった限定パックを展開しています。引越作業においては、大型家具・家電の梱包からセッティング、荷造り・荷解き、資材回収までを一貫して行い、特に「ふたつよろしくサービス」として近隣への挨拶品提供や、新居での作業時に新しい靴下にはきかえる「クリーンソックスサービス」、家具の裏のホコリ拭き掃除など、きめ細やかな「アートの気配り」を徹底しています。また、引越後1年間1回無料の家具移動サービス「ラクモ」や、エアコン工事、ハウスクリーニング、オーダーカーテン、耐震グッズや家電などを提供する「アートショッピング」といった豊富なオプションサービスも提供し、顧客の新しい生活をトータルでサポートしています。同社は「あったらいいな」を形にするサービス開発に注力し、エコ楽ボックスなどのオリジナル資材や、荷物の量や道路状況に合わせた多様な車両ラインナップを保有しています。全国に広がるネットワークと、引越技術コンテストや引越研修ハウスを通じたスタッフの技術向上、顧客満足（CS）を追求する姿勢が強みです。近年ではDX推進にも積極的に取り組み、経済産業省の「DX認定事業者」に認定され、「引越マイページ」の機能強化やAIを活用した「ぐるっとAI見積り」アプリの開発、24時間チャット対応など、デジタル技術を活用した顧客体験（CX）向上と業務効率化を進めています。これにより、引越業界のリーディングカンパニーとして、持続的な発展と社会貢献を目指しています。