大分市

大分市は、市民の生活を多角的に支える総合的な行政サービスを提供する自治体です。同社は、くらし・手続き、子育て・教育、健康・福祉・医療、環境・まちづくり、文化・スポーツ・観光、仕事・産業、市政情報といった幅広い分野でサービスを展開しています。特にデジタル化を推進しており、マイナンバーカードを活用した各種サービスに注力しています。具体的には、全国のコンビニエンスストアで住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍証明書、税証明書などを取得できる「証明書コンビニ交付サービス」を提供し、市民の利便性向上に貢献しています。また、マイナンバーカードの普及促進のため、職員が無料で顔写真撮影や申請手続きを補助する「マイナンバーカード申請補助サービス」や、外出が困難な市民を対象とした「訪問申請受付サービス」「郵送受け取りサービス」、さらには市役所以外の場所で申請をサポートする「出張申請サポート」も実施しています。 教育・文化面では、大分市民図書館の利用者登録をオンラインで完結できる電子申請サービスを導入し、「おおいたし電子図書館」での電子書籍貸出も可能にすることで、市民の学習機会の拡大と利便性向上を図っています。健康・福祉分野では、高齢者の自立した生活を支援するため、「大分市パワーアップ教室（短期集中予防サービス）」を実施。リハビリ専門職や栄養・口腔の専門職が運動・栄養・口腔ケアのプログラムを3カ月間提供し、筋力向上や生活機能の維持改善を目指します。さらに、地域住民の助け合いを促進する「大分市地域お互いさま活動事業（訪問型サービスB）」を通じて、高齢者の日常生活における軽度な生活援助（掃除、洗濯、買い物、ゴミ出し、庭の手入れ等）を支援し、地域コミュニティの活性化と共助社会の実現に貢献しています。 行政運営の効率化においても、同社は先進的な取り組みを進めており、契約事務手続きの迅速化とコスト削減を目的とした「電子契約サービス」を導入しています。これにより、物品の購入・製造・リース、業務委託、建設工事請負など多岐にわたる契約において、紙の契約書が不要となり、事業者と市双方の負担軽減を実現しています。これらの多様なサービスを通じて、大分市は「笑顔が輝き 夢と魅力あふれる 未来創造都市」の実現を目指し、市民一人ひとりが安心して豊かに暮らせるまちづくりを推進しています。