専門サービス（経営コンサルティング）法人向け
- 法人番号
- 4120001140135
- 所在地
- 大阪府 大阪市西区 西本町１丁目４番１号オリックス本町ビル７階
- 設立
- 従業員
- 146名
- 企業スコア
- 50.0 / 100.0
株式会社ダイレクトマーケティンググループは、20年以上にわたり通信販売、特に「単品通販」に特化したコンサルティングと運営支援を主軸とする企業です。同社は、通信販売企業の事業参入・拡大から、事業の安定・継続までを支援するため、顧客関係管理（CRM）に特化したサービス体制を構築しています。具体的には、CRM戦略の立案から、コンタクトセンター運営、フルフィルメント業務まで、一貫したサポートを提供しており、中小企業から上場企業まで幅広い顧客層に対応しています。 主要事業として、通信販売コンサルティングでは、顧客企業の事業分析に基づいた具体的な解決策の提案、商品開発支援、最適なOEMメーカーの紹介、ダイレクトマーケティングの特性を活かした新規顧客獲得効率向上支援を行います。CRMセンター運営業務では、新規顧客獲得から既存顧客の育成までを担うコールセンターを運営し、健康食品、化粧品、食品、医薬品といった専門性の高い商材に対応するため、薬剤師、登録販売者、管理栄養士などの専門人材を配置しています。また、東西に分散したコールセンター拠点を活用することで、災害時にも事業を継続できるBCP対策を講じています。フルフィルメント事業では、入力センター、代金回収、出荷指示、物流支援といった通販に不可欠な業務を包括的にサポートし、口座自動引落サービスも提供しています。 同社は、長年の実績と専門知識を強みとし、グループ会社であるDMGコンサルティング株式会社、株式会社DMGコミュニケーションズ、株式会社人材バンクDMGとの連携により、多角的な支援体制を構築しています。情報セキュリティ面ではプライバシーマークを取得し、UTM導入などにより個人情報保護と情報セキュリティ強化に努めています。また、従業員の健康と働きやすさを重視し、健康経営や育児支援制度の拡充にも積極的に取り組んでいます。
従業員数（被保険者）
146人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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