専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 6010001212744
- 所在地
- 東京都 千代田区 神田岩本町１番地１４
- 設立
- 従業員
- 25名
- 企業スコア
- 46.7 / 100.0
代表取締役会長
古谷務
確認日: 2026年4月12日
株式会社キャパカスタマーソリューションは、お客様の抱える多様な課題に対し、企画提案から開発、保守、運用、サービスデスクまでを一貫して提供するワンストップソリューションを強みとしています。同社は、単に要望されたシステムやサービスを提供するだけでなく、お客様を深く理解し、お客様に寄り添った「活きたシステム・活きたサービス」の提供を追求しています。主な事業として、システムの企画、開発、販売、保守、およびそれらのコンサルティングを手掛けるほか、コールセンターやBPO業務の運営、システム運用・管理も行っています。 具体的なサービスとしては、テクニカルサポートを含むコールセンター業務やBPO業務の運用設計、構築、運用ノウハウの提供、機能最適化に必要な全プロセスのサポート、そして業務プロセスの一括アウトソーシングを提供しています。また、お客様の業務に応じたコールセンター・BPOシステムの開発も得意としており、システム化されていない業務、煩雑なシステム、複雑なデータ連携、レガシー化した自社専用システムの移行といった様々な課題を解決します。さらに、サーバーからデータベースに至る業務システムの維持管理やインフラ運用管理も幅広く対応し、自社提供システムに限らず既存システムの管理も請け負います。 同社は、定型業務の多さ、業務時間内の未完了、手入力作業の多さといったお客様の課題に対し、業務の効率化・自動化を推進。RPA活用を含む最適なシステムやツールを用いたソリューションを提案し、生産性向上を加速させます。開発・運用実績としては、様々な業種のお客様先でのテクニカルサポート・システム管理業務の受託、顧客情報・問い合わせ対応記録を管理する顧客管理／問い合わせ管理システムの開発、メール誤送信防止ツールの開発、業務カテゴリ別に業務量を計上し分析に活用できる業務量可視化ツールの開発などがあります。高品質な人材とRPAなどの自動化技術を組み合わせることで、お客様の事業成功と拡大を最終目標とするベストパートナーとして、お客様の収益向上や生産効率向上に貢献するビジネスモデルを展開しています。
従業員数（被保険者）
25人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
このデータをAIで活用
Claude / ChatGPT / Cursor などの MCP 対応クライアントから、株式会社キャパカスタマーソリューションの決算公告・登記履歴・役員・関係企業・知財・政府調達などの構造化データを直接取得できます。無料 20 クレジット/月で利用可能、9 種類のツールを提供。
接続方法を見る
