法人向け個人向け
日本・アルカディア・ネットワーク株式会社は、山形県を拠点に「デジタル・ライフ・サポーター」として、インターネットサービスプロバイダー事業、モバイル通信事業、Web関連サービス、そして手厚いサポートサービスをワンストップで提供しています。同社は、デジタル化が進む現代において、「直接会ってすぐに相談できる」関係性を重視し、顧客のデジタルライフにおける様々な悩みに寄り添うことを強みとしています。 主要サービスとして、自宅や会社向けの光インターネット接続サービス「e-Jan 光」を提供しており、戸建てタイプ月額5,280円、マンションタイプ月額3,630円という国内最安値クラスの料金設定を特徴としています。また、自宅サーバー構築やオンラインゲーム、WEBカメラ利用に便利な固定IPサービスもオプションで提供しています。 モバイル通信分野では、NTTドコモ回線を利用した格安スマホ・タブレット向けサービス「Jan モバイル」と「Jan データSIM」を展開。月額990円から利用可能で、1GBから容量無制限まで多様なデータ容量プランを用意し、電話番号をそのまま引き継いで乗り換えができる利便性を提供しています。さらに、工事不要で手軽にインターネットが利用できる「Jan WiMAX」も提供し、顧客のニーズに応じた幅広い選択肢を提供しています。 メール関連サービスでは、ウイルスチェックと迷惑メールフィルタリングを標準装備し、追加メールアドレス、Webメール、メーリングリストといったオプションも充実させています。法人顧客向けには、ホームページ構築や運用を支援するレンタルサーバー(ホスティング)やWeb制作サービスも提供し、ビジネスのデジタル化をサポートしています。 同社の最大の特色は、顧客への手厚いサポート体制です。インターネット接続やメール設定に関する無料の遠隔サポートに加え、月額550円の「あんしんサポートサービス」では、パソコンやスマートフォンの基本的な操作方法、Wi-Fi接続、プリンター設定など、幅広い「困った」に対応。山形県西置賜地域(長井市、飯豊町、白鷹町、小国町)では訪問サポートも実施し、地域密着型のきめ細やかなサービスを提供しています。また、通信費の見直しやスマホの使い方に関する無料相談会も定期的に開催し、顧客が安心してデジタル機器を利用できるよう支援しています。 これらのサービスを通じて、同社は多くの顧客の通信費削減に貢献しており、年間数万円から10万円以上の削減に成功した事例が多数報告されています。違約金や最低契約期間を設けないプロバイダ契約や、複雑なプラン内容を分かりやすく説明する姿勢も、顧客からの信頼を得る要因となっています。日本・アルカディア・ネットワーク株式会社は、単なる通信事業者ではなく、顧客一人ひとりのデジタルライフを豊かにする「サポーター」として、地域社会に貢献しています。
従業員数(被保険者)
26人 · 2026年5月
30期分(2023/12〜2026/05)
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