代表取締役
池西桂
確認日: 2024年3月31日
テックマークジャパン株式会社は、1994年に日本で営業を開始して以来、延長修理保証プログラムの設計、開発、運営、およびコンサルティングを主軸とする企業です。同社は、メーカー保証終了後の自然故障に対する修理を無償で提供する延長保証制度を、単なるアフターサービスに留まらず、顧客企業のマーケティング戦略の一環として位置づけています。家電量販店、自動車販売店、住宅設備メーカー、通販事業者など、多岐にわたる業界の顧客に対し、それぞれのニーズに合わせたカスタムメイドの延長保証プログラムを提供し、製品販売における競争優位性の向上と新たな市場価値の創出を支援しています。 同社のサービスは、延長保証制度の企画・設計から、業務フローの改善、運用コストや修理コストのコントロール、さらにはリスクコントロールに至るまで、包括的なサポートを特徴としています。特に、大手損害保険会社との保険契約を締結することで、すべての保証責任をリスクヘッジし、長期的に安定した制度運営を実現しています。また、長年にわたり蓄積された1億5,639万件を超える保証引受件数と1,037万件を超える修理精査件数という膨大なデータを活用し、国家資格保有スペシャリストによる高度な修理精査と専用システムを用いた分析を実施。これにより、保証料の安定化、製品の品質改善提案、修理費用削減のコンサルティングなど、顧客企業の経営に資する情報を提供しています。 テックマークジャパンは、冷蔵庫、エアコンなどの生活家電から、給湯器、システムキッチンといった住宅設備機器、さらには自動車、PC関連機器、医療福祉用品、セキュリティ機器、電子楽器、ドローン、太陽光システム、重機、メガネ、補聴器、二輪車など、非常に広範な製品カテゴリを対象とした延長保証プログラムを提供しています。顧客企業は、アウトボード（任意付帯）、インボード（自動付帯）、カード付帯といった多様な形式から最適なプログラムを選択可能です。また、全てのユーザーとつながる延長保証プラットフォーム「Warranty Touchpoint」を通じて、よりスマートな保証管理を実現し、顧客企業の顧客満足度向上とリピーター獲得に貢献しています。
純利益
5.4億円
総資産
156億円
自己資本比率_単体
12.58% · 2025年3月
11期分（2015/11〜2025/03）
ROA_単体
3.43% · 2025年3月
11期分（2015/11〜2025/03）
ROE_単体
27.25% · 2025年3月
11期分（2015/11〜2025/03）
従業員数（被保険者）
54人 · 2026年5月
26期分（2024/03〜2026/05）
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