株式会社Ｂｌｕｅｓｈｉｐ

株式会社Blueshipは、「HAPPY SERVICE MANAGEMENT」をコンセプトに、ITサービスマネジメントの知識と経験を活かし、地域住民、企業、社員が真に活用できるDXサービスを提供する企業です。同社は、ITシステムの開発から運用までを一貫して支援し、顧客のビジネス課題に最適化したソリューションの提案、設計、構築、定着化をサポートしています。主要事業として、地方公共団体向けDX支援と企業・その他団体向けDX支援を展開しています。地方公共団体向けには、世界150か国以上で利用されるServiceNowを基盤とした住民・事業者ポータルの構築支援、出産・子育て応援交付金、特別定額給付金、補助金管理に関わるワークフロー及びシステム構築支援、RPA導入による定型業務の自動化、そして自治体DX総合支援を提供しています。具体的には、東村山市のごみ情報サービス、豊田市の子育て応援ポータル「とよたのコマド」、岡崎市のヘルプポータル構築などを手掛け、藤沢市、世田谷区、奈良県、品川区、東広島市、府中市、目黒区、和泉市、泉佐野市、富田林市、藤井寺市など多数の自治体で実績を誇ります。企業向けには、ITSM導入コンサルティング、自社開発の構成管理ソフトウェア「Quady」を用いた構成管理サービス、RPA（WinActor）やAI-OCR（DX Suite）などのDXツール導入支援、ServiceNowとコンタクトセンターを組み合わせた窓口DX支援、さらに導入後の教育研修や保守管理サービスを提供し、大手金融機関や国内大手SIer、官公庁、大手不動産会社など幅広い顧客層を支援しています。同社はServiceNowのグローバル戦略投資部門「ServiceNow Ventures」から日本企業として初の投資を受け、ServiceNow Partner Awards 2025で「Customer Workflow Partner of the Year」を受賞、さらにServiceNowパートナープログラムの「Reseller」および「Consulting & Implementation」の両部門で国内最高グレードの「Elite」ランクに認定されるなど、ServiceNowを活用したDX推進における高い専門性と実績が強みです。少子高齢化による労働力不足といった社会課題に対し、テクノロジーと人間ならではの思いやりを融合させ、業務の効率化・最適化を通じて顧客に「HAPPY」を届けることを目指しています。