株式会社ＴＲＵＳＴＤＯＣＫ

株式会社TRUSTDOCKは、デジタル本人確認（eKYC）および法人確認（eKYB）に特化した専門企業であり、オンラインでの顧客確認における多様な課題を解決し、デジタル社会のインフラ構築を目指しています。同社の主要サービスは、個人向けeKYC、法人確認、反社会的勢力チェック、マイナンバー取得など、顧客確認業務全般を網羅しており、導入社数は300社以上、3年連続でeKYC導入社数No.1の実績を誇ります。 TRUSTDOCKのeKYCサービスは、金融機関、一般事業会社、行政・自治体など幅広い業界で導入されており、ブラウザやスマートフォンアプリを通じて利用可能です。特に、デジタル庁推奨のマイナンバーカードを用いた公的個人認証サービスや、犯罪収益移転防止法に完全準拠したeKYCを提供し、金融、弁護士、電話転送業など厳格な本人確認が求められる業界のニーズに対応しています。また、履歴事項全部証明書や法人番号を活用した法人確認、コンプライアンスチェックを兼ねた記事DB検索サービス、Salesforce連携ソリューション、個人情報開示請求に対応するオンライン開示請求CRMなども提供し、顧客の業務負荷削減とセキュリティ向上に貢献しています。 同社の強みは、高精度かつスピーディーで低コストなオンライン本人確認を実現する専門性と、単なるシステム提供に留まらない運用ノウハウの提供です。24時間365日体制での運用サポートや、個人情報の第三者利用を行わない安心・安全な体制も特徴です。導入企業は、古物・リユース、シェアリングエコノミー、人材、不動産、通信、EC、マッチングアプリなど多岐にわたり、各業界の法規制（携帯電話不正利用防止法、古物営業法など）にも迅速に対応しています。サービス提供形態は、ワンストップのBPOを含む「eKYCサービス」、自社スタッフで運用する「eKYC業務ツール」、機械一致結果のみの「eKYC即時返却」の3つから選択でき、顧客の事業環境に合わせた柔軟な設計が可能です。これにより、郵送による本人確認からの切り替えで、人的コストと顧客の待ち時間を大幅に削減し、事業加速を後押ししています。