代表取締役社長
林秀紀
確認日: 2026年4月20日
株式会社モニタスは、「消費者の本音」を社会を豊かにする力へと変えることをミッションに掲げ、国内最大級3,000万人超のモニター基盤とデジタル技術を融合させたマーケティングリサーチおよび顧客理解プラットフォームを提供する企業です。同社の主要事業は、SaaS型セルフアンケートプラットフォーム「スパコロ」、AIを活用した東南アジア市場調査プラットフォーム「ミルミー」、そして日本国内外企業向けの「モニターサプライ事業」の三本柱で構成されています。 まず、主力サービスである「スパコロ」は、クライアント企業が保有する顧客データ(1st Party Data)とアンケートを連携させ、顧客行動の「なぜ」を解明し、ロイヤル化やLTV向上に必要な施策を導き出す顧客理解プラットフォームです。同サービスは、調査会社を介さずに担当者自身で即座に自社顧客へアンケートを実施できるセルフ型であり、定量・定性調査の両方をクイックに行える点が強みです。回収した意識データはCRM/CDPへ自動連携され、行動データと統合することで、解像度の高い顧客理解を実現します。また、自社ブランドのユーザー体験を損なわないデザインでアンケートを表示できるほか、オプションで3,000万人規模の外部モニターへの調査も可能であり、市場全体との比較分析も行えます。アサヒビール様、ANA X様、クレディセゾン様など、多くの企業で導入され、商品開発やサービス改善に貢献しています。さらに、位置情報を利用したセルフ型ジオターゲティングリサーチサービスや、店舗来店時の来店キッカケ把握OMOサポート機能など、多様なニーズに応える機能を提供しています。 次に、「ミルミー」は、AIとアンケートを組み合わせることで、東南アジア市場の現地ニーズ発掘と意思決定支援を行うプラットフォームです。タイ、ベトナム、インドネシアの自社パネルに対し、日本から安価かつ迅速にリサーチを実施できる点が特徴です。AIが多言語での設問設計からインタビュー分析までをアシストし、言葉の壁や距離を超えたスピーディーな海外展開と意思決定を支援します。 そして、「モニターサプライ事業」では、日本国内外の企業に対し、国内最大級の3,000万人超のモニター基盤を活用したアンケートモニターを提供しています。アンケートサイト「Qzoo」の運営や「LINEリサーチ」のオフィシャルパートナーとして、大規模調査から特定のターゲット層に絞った調査、競合比較、ブランド認知、新商品開発、インタビュー調査まで、幅広いニーズに対応しています。東南アジア市場のモニターへもアクセス可能であり、グローバルな視点でのデータ収集を支援します。 同社は、これらのサービスを通じて、企業のマーケティングDXを推進し、顧客理解を深めることで事業成長を加速させることを目指しています。データに基づいた確かな意思決定を支援し、消費者のインサイトを価値ある情報へと変換するビジネスモデルを展開しています。
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