ＺｅｎＧｒｏｕｐ株式会社

ZenGroup株式会社は、日本の商品を世界中の顧客に届けることをミッションに掲げ、越境EC事業、海外向け物流事業、海外向けプロモーション事業を主軸に展開するグローバル企業です。同社は、国内最多レベルの19言語に対応し、世界の言語話者の約90%をカバーすることで、日本の事業者が日本語のみで世界中に商圏を拡大できる環境を提供しています。主要サービスとして、海外ユーザー向けの購入代行サービス「ZenMarket」では、Amazonや楽天市場などの大手ECサイトからの商品購入を代行し、1点300円からの手数料で、無料おまとめ梱包や150種類以上の決済方法、175か国への配送実績を誇ります。越境ECモール「ZenPlus」は、海外ユーザーのみが買い手となるプラットフォームで、出店者は決済・配送・問い合わせ対応をZenPlusに任せ、国内取引感覚で海外販売が可能です。初期費用・月額費用は無料で、販売手数料のみで利用できます。また、プレミアム中古品専門の越境ECモール「ZenLuxe」では、AI真贋鑑定サービス「Entrupy」を導入し、信頼性の高いラグジュアリーブランド品を世界中の顧客に提供し、海外送料を無料化することで購入ハードルを下げています。海外向け文房具ECサービス「ZenPop」は、サブスクリプションボックスと単品販売を通じて、日本のユニークな文房具を128か国の約22万人の会員に届けています。プロモーション支援サービス「ZenPromo」では、300万人以上の既存会員基盤とネイティブマーケターの知見を活かし、ターゲット市場に合わせた多言語プロモーション戦略を提案。集客支援型越境ECバナー「ZenLink」は、既存ECサイトにタグを1行追加するだけで、多言語対応、海外決済、国際配送、集客までを代行し、初期費用・月額費用無料の成果報酬型でリスクを抑えた海外進出を可能にします。さらに、グローバル特化型のクリエイティブ制作チーム「ZenStudio」が、10言語に精通した多国籍クリエイターによるWebデザイン、グラフィック、映像制作で、企業の海外発信を支援しています。同社は、24時間体制の多言語カスタマーサポート、不正利用率0.05%以下の独自の不正決済防止システム、175か国への発送実績を持つ海外発送代行、そして独自輸送ルート「ZenExpress」により、安全かつ効率的な越境ECを実現しています。400名を超えるスタッフが36の国と地域から集まるダイバーシティカルチャーも強みであり、流通総額は2025年度に178億円に達するなど、高い顧客満足度と実績を誇ります。