株式会社マニュアルプロダクション

株式会社マニュアルプロダクションは、「Change to Standard」を掲げ、動画マニュアルを活用した企業の業務標準化と教育効率化を支援する企業です。同社の主要事業は、動画マニュアルサーバーの管理・運営と、飲食店向けの動画マニュアル制作、そして商標登録された「Stacchi（スタッチ）」の展開です。同社は、動画マニュアルレンタルサーバーとして、一般企業向けの「Doogar（ドーガー）」と、歯科医院専用の「Nesta（ネスタ）」を提供しています。Doogarは、企業の動画マニュアルをクラウドで一元管理し、スタッフの閲覧状況や理解度を把握することで、多忙な教育スタッフの負担を軽減し、教育の質向上に貢献します。一方、Nestaは、歯科医院の採用・労務に精通する社労士が推奨するサービスであり、競合他社の5分の1以下の価格で提供される点が強みです。特に飲食店向けには、Stacchiブランドを通じて、日本フードサービス協会推奨の「コロナ対策動画マニュアル」をLINE公式アカウントで無料配信するなど、社会情勢に合わせた支援も行っています。StacchiのLINE公式アカウントでは、コロナ時代の接客方法やスタッフ管理、店内消毒方法に関する動画マニュアルを定期的に配布し、飲食店が抱えるコロナ対策への不安解消や、スタッフ教育の効率化、ひいては売上向上に貢献しています。動画マニュアルは「読む」から「見る」への転換を促し、繰り返し学習や伝えにくい内容の伝達を容易にするというメリットを提供します。また、Stacchiの紹介代理店募集も積極的に行い、サービス提供網の拡大を図っています。中日新聞にもコロナ対応接客動画で飲食店を応援する取り組みが掲載されるなど、その活動は広く認知されています。