株式会社創企社

株式会社創企社は、保険代理店事業を主軸に、テレマーケティング事業、アウトソーシング受託事業、労働者派遣事業を展開している企業です。同社の主要事業である保険代理店事業では、アフラック生命保険の専業代理店として、独自のコールセンターを運営し、幅広い知識と経験を持つオペレーター、プランナー、営業担当者が顧客の保険相談に対応しています。電話、訪問、オンラインといった多様なチャネルを通じて、顧客が現在加入している保険の内容診断から、将来の生活における様々なリスク、ライフステージの変化に応じた最適な保険商品の提案、そして手続き方法に至るまで、きめ細やかなアドバイスを提供しています。強引な勧誘は一切行わず、顧客のニーズに真摯に向き合う「お客さま中心主義」を徹底しており、契約後の定期的な内容確認や、病気・怪我をされた際の迅速なフォローアップなど、長期にわたる顧客サポートを重視している点が同社の強みです。 また、同社はアライアンス事業として、テレマーケティング事業、アウトソーシング受託事業、労働者派遣事業も手掛けています。これは、長年の保険代理店事業で培ってきたコールセンター運営や顧客対応のノウハウを活かし、企業が求める人材の派遣や、テレマーケティングに関するコンサルティングを提供するものです。主に保険代理店業を行う企業を対象に、コールセンターにおける保険募集システムや募集態勢に関するアドバイス、さらには派遣先企業への研修なども実施し、同社が培ってきた高いコンプライアンス態勢を基盤としたビジネススキームの構築を支援しています。金融とマネジメントのプロフェッショナル育成にも注力しており、従業員の知識とスキル向上を通じて、常に最善のサービス提供を目指しています。2007年にはプライバシーマークを取得し、個人情報保護にも万全を期すことで、顧客からの信頼獲得に努めています。これらの多角的な事業を通じて、顧客に「安心」を届け、豊かな人生の実現をサポートすることをミッションとしています。