一般社団法人サービスデザイン推進協議会

一般社団法人サービスデザイン推進協議会は、経済のサービス化や社会的環境の変化から生じる市場経済の課題解決を目指し、新たなサービスデザインとその市場創造を目的として2016年5月16日に設立されました。同法人は、社会的に必要とされる先進的な技術・製品・サービスを活用したサービスデザインを通じて、生産性向上や市場創出を図るための民間サービスや市場の調査・分析、課題抽出を行っています。また、新たなサービスデザインの実現に向けた規格や認証制度、政策、施策、仕組み、プラットフォーム等の立案・設計・運用も手掛けています。これらの事業を推進するため、専門領域を超えて官民が連携する事業やプロジェクト、ファイナンスの組成も行い、得られた知見を基に新たなビジョンや事業モデルの提唱・構築、企業・団体への知見提供およびコンサルティングを提供しています。過去には、中小企業・小規模事業者の生産性向上を支援する「IT導入補助金」や、事業承継を促進する「事業承継補助金」の事務局運営、さらには新型コロナウイルス感染症の影響を受けた事業者への「持続化給付金事務事業」の執行、そしてサービス品質向上を目的とした「おもてなし規格認証」制度の運営・管理など、多岐にわたる補助事業や委託事業を実施してきました。令和5年度をもって主要な補助事業の交付を完了し、今後は主に事業実施効果報告、返還手続き、財産処分、交付決定取消といった後年報告業務に専念していく方針です。同法人は、情報収集・分析、マーケティング、広報、イベント企画・運営、コンサルティング、事業開発、基金運用、協議会組成など、幅広い付帯・関連事業を通じて、日本のサービス産業の活性化とデジタル・トランスフォーメーションの推進に貢献しています。