専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け行政向け
- 法人番号
- 3011001149120
- 所在地
- 東京都 港区 赤坂２丁目１２番２０号
- 設立
- 従業員
- 2名
- 企業スコア
- 41.4 / 100.0
株式会社Re.Tokyoは、「AIと人的資本の融合から、最大限のパフォーマンスを引き出す社会へ」をミッションに掲げ、激しい社会変革に対応できるソリューションを提供する企業です。同社は、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）、顧客関係管理（CRM）ソリューション、そしてコールセンター事業を三本柱として展開し、顧客企業の事業成長を強力に支援しています。 BPOサービスにおいては、企業の業務負荷軽減とコスト削減を目的とし、カスタマーサービス、経理・財務、HR・人事、ITサービスといった多岐にわたる分野で専門的なサポートを提供。業界のベストプラクティスと効率的な手法を駆使することで、顧客企業の競争力強化と成長に貢献し、各企業が直面する独自の課題や要件に対して最適な解決策を提案しています。 CRMソリューションでは、LINEなどのプラットフォームと代表的なAIであるChatGPTを組み合わせ、高度に自動化された対話型サービスを実現。これにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応し、パーソナライズされたエンゲージメントを可能にしています。さらに、専門スタッフによるコールセンターサービスを併設することで、電話によるきめ細やかな顧客サポートも提供し、顧客体験の向上とビジネスの成長を両面からサポートしています。 コールセンター事業では、顧客との会話を大切にし、均一的な対応クオリティで顧客からの多様な要望や問題に迅速かつ適切に対応。エージェントは専門知識と高いコミュニケーション能力を兼ね備え、最新テクノロジーの活用により効率的かつ高品質なサービスを実現しています。これらの取り組みを通じて、顧客満足度の向上を図り、クライアント企業のブランド価値と成長を支えることが同社の強みです。同社は、人的な力、仕組みによる力、AIなどのコンピューターによる力を組み合わせることで、顧客のニーズに合った形を提供し、その再現性と継続性を力強くバックアップするビジネスモデルを展開しています。特に、行政などの巨大案件のPOサービスサポート実績も持ち、幅広い顧客層に対応できる実力を持っています。
従業員数（被保険者）
2人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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