専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け行政向け
- 法人番号
- 1010901006465
- 所在地
- 東京都 世田谷区 上用賀６丁目３３番２２号
- 設立
- 従業員
- 72名
- 企業スコア
- 62.7 / 100.0
代表取締役
井上俊一
確認日: 2026年4月17日
セントラル・アイ株式会社は、創業50有余年の実績とノウハウを持つ電話代行、秘書代行、コールセンターサービスを提供する専門企業です。同社は24時間365日体制で、顧客企業の電話応対業務を「従業員」としてプロフェッショナルに代行し、ビジネスチャンスの最大化と業務効率化を支援しています。サービスは、営業時間外や土日夜間の予約・注文受付、多量な電話対応の効率化、予約管理や業務アプリ入力代行、多店舗展開企業の総合窓口対応、マニュアルに沿った細やかな問い合わせ対応など、多岐にわたる顧客ニーズに対応するオーダーメイドプランを提供しています。 同社の強みは、官公庁を含む15,000社以上の導入実績に裏打ちされた信頼性と、徹底した教育を受けた自社採用の優秀なオペレーター陣です。新人研修からキャリア・スキルアップ研修まで、コミュニケーション能力、問題解決能力、事務処理能力の向上を目的とした研修を定期的に実施し、応対品質の平準化と高レベル化を図っています。また、BSI ISMS（ISO 27001）認証取得をはじめとする厳格な情報セキュリティ対策を講じ、顧客の機密情報や個人情報を保護しています。 高品質でありながら低価格を実現するビジネスモデルは、4〜8人のオペレーターによるマルチグループオペレーションと、長年の経験に基づく効率的な運用ノウハウによって支えられています。顧客層は、設立間もないベンチャー企業からIT関連、不動産、クリニック、法律事務所、葬儀会社、メーカー、通信販売会社、さらには官公庁や地方自治体まで幅広く、日本全国47都道府県でサービスを提供しています。デイリーレポートや全件通話録音による透明性の高い運用も、顧客からの高い評価に繋がっています。
従業員数（被保険者）
72人 · 2026年5月
28期分（2023/12〜2026/05）
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