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Ｃａｎｙｏｎ株式会社は、高性能なロードバイク、グラベルロードバイク、マウンテンバイク、シティバイク、ツーリングバイク、E-バイク、および関連するサイクルギアをオンラインで直接消費者に提供するグローバルな自転車メーカーです。同社は、革新的な製品開発とダイレクト販売モデルを強みとし、世界中のサイクリストに高品質な自転車と充実したサポートを提供しています。製品ラインナップは、プロのアスリートが使用するCFRモデルから、日常使いに適したモデルまで幅広く、顧客は自身のライディングスタイルや目的に合わせて最適なバイクを選択できます。 同社のビジネスモデルは、オンライン通販を主軸とし、ウェブサイトに表示される価格に追加の税金や関税がかからない透明性の高い取引を実現しています。購入前には、独自の「Perfect Positioning System」を活用して最適なバイクサイズを見つけるサポートを提供し、購入後も手厚いカスタマーサービスを展開しています。具体的には、注文の追跡、変更、返品対応、保証と6年間の保証制度、スペアパーツの提供、バイクの開梱・組み立て手順案内、さらには事故によるフレーム損傷に対する割引交換プログラムなど、多岐にわたるサポートを提供しています。また、世界各地でイベントや試乗会を開催し、顧客が実際に製品を体験できる機会を設けています。認定サービスパートナーを通じた修理サービスも提供しており、購入からメンテナンスまで一貫した顧客体験を重視しています。同社は、サイクリング文化の発展にも貢献しており、プロチームへのサポートを通じて製品の性能向上にも努めています。顧客は、オンラインアカウントを通じて自身のバイク情報にアクセスし、迅速なサポートを受けることが可能です。これにより、購入から長期的な利用まで、顧客が安心してサイクリングを楽しめる環境を構築しています。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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