関電コミュニティ株式会社

関電コミュニティ株式会社は、関西電力グループの総合不動産デベロッパーである関電不動産開発株式会社が開発・分譲するオリジナル分譲住宅ブランド「CIELIA(シエリア)」を中心に、大規模な街づくりの核となるマンションから都市型のコンパクトマンションまで、幅広い分譲マンションの管理を手掛けています。同社は「より良い住環境の実現により 社会に貢献します」を経営理念とし、マンション管理業務を通じて顧客の快適な生活の維持・向上を図り、暮らしのベストパートナーを目指しています。事業エリアは関西圏、首都圏を中心に、近年は東海、仙台へと拡大しており、約500物件、4万戸のマンション管理実績を有しています。 同社の主要サービスには、管理組合運営サポート、大規模修繕工事等のコンサルティング、長期修繕計画・資金計画の策定、会計管理、損害保険の取り扱いが含まれます。また、オンライン上で請求情報や入金情報の確認ができる「Kcom WEBデリバリーサービス」を提供し、顧客の利便性向上に努めています。不動産売買時には、管理に係る重要事項調査報告書の作成依頼にも対応し、お部屋の小規模修繕工事に関する問い合わせに対しては、修繕工事業者の紹介も行っています。 同社の強みは、関電不動産開発グループの「製・販・管」一体のマンション供給体制において「管理」を担うことで、設計段階から顧客目線で意見具申し、安全かつ快適な住まいづくりに寄与している点です。大規模マンションには管理員に加え営業フロントが常駐し、理事会・総会運営サポートや工事会社手配を現地で行うことで、迅速かつきめ細やかな対応を実現しています。さらに、役員のなり手不足といった時代のニーズに応えるため、国交省のガイドラインに基づいた「外部管理者方式」を本格導入し、専門部署「管理者業務推進室」を新設。管理会社が区分所有法上の「管理者」となり、透明性の高いプロフェッショナルな組合運営を提供することで、居住者の負担を軽減し、高品質な管理を実現しています。同社は「人が財産」の信念のもと、人材育成と働きやすい職場環境の醸成にも注力し、安定したサービス提供と顧客対応品質の向上に努めています。