専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（金融・保険・製造業・医療・ヘルスケア・小売・EC・公共・行政・教育・研修）行政向け
- 法人番号
- 3011101000686
- 所在地
- 東京都 新宿区 西新宿３丁目２０番２号東京オペラシティビル
- 設立
- 従業員
- 2,859名
- 企業スコア
- 79.2 / 100.0
株式会社アグレックスは、1965年の創業以来、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）のパイオニアとして、お客様のビジネスプロセスの最適化を支援してきました。同社は、ITとアウトソーシングを効果的に組み合わせる「BPMカンパニー」として、従来の業務効率化・コスト削減に資するプロセス最適化領域に加え、顧客体験（CX）向上やトップライン強化領域においても、お客様のビジネス成長を加速させています。事業の柱は「ビジネスプロセスアウトソーシング」「ソフトウェアソリューション」「システムインテグレーション」の3つです。 ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）では、人事管理・給与計算といったノンコア業務だけでなく、お客様のコア業務に付随するバックオフィス業務を一括受託します。エントリー、事務、コンタクト、プリント、プロセシングなど、業務オペレーションに必要な機能が国内随一の充実度を誇り、業界固有の高度な業務や機密性の高い大規模業務にも対応。独自の運用システムと最新鋭の設備、豊富なノウハウを持つ人材により、効率的かつ高品質なサービスを提供します。また、「フルデジタル」「ロケーションフリー」「継続進化型」をコンセプトとする「Evolution BPO」構想のもと、業務のデジタル化も支援し、日本国内の複数センターに加え、ベトナムのオフショア子会社を活用したBCP対策も強みです。 ソフトウェアソリューションでは、長年のBPO事業で培った顧客データ処理ノウハウを基盤に、データ品質向上を図るクレンジング・名寄せツールの提供、音声・テキストマイニングによる非構造化データ分析、データ活用を安心・安全にするセキュリティツールの開発など、データマネジメント領域を強化しています。特に、損保業界で95%以上のシェアを誇る全国住所マスター「ADDRESS」や、名寄せツール「Precisely Trillium」は高い実績を持ちます。 システムインテグレーション（SI）では、情報システムの企画・設計からシステム開発、インフラ構築、運用・保守までを一貫してサポート。信販、銀行、保険などの金融業界で多くの実績を持ち、スクラッチ開発に加え、Salesforce®やintra-mart®などのビジネスプラットフォームを活用した開発、WEBサイト構築、ツール導入支援など幅広いニーズに対応します。約3,500案件のSalesforce導入実績も有しています。 同社は「ヒト×テクノロジーのビジネス加速力」を提供価値とし、AsIs業務の可視化・分析から戦略策定、システム構築、オペレーションまでワンストップで支援することで、お客様のDX推進と業務プロセス変革をトータルにサポートします。主要顧客は、損害保険、生命保険、クレジットカード・信販、銀行、証券、製造、製薬・医療、小売、公共機関、学校など多岐にわたります。
従業員数（被保険者）
2,859人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
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